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Sebastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel HSM Regana wurde umfassend renoviert und am 01.05.17 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Nie wieder Hotel Regana, wir sind umgezogen!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Also man fuhr in den Urlaub um zu entspannen und sich mal richtig gehen zu lassen. Man hatte ein Hotel mit 3 Sterne+ bzw 3,5 Sterne gebucht. Es hieß dieses Hotel wäre wirklich in Ordnung, und nach den meisten hier aufgeführten Bewertungen konnte man das auch meinen...doch: Das Hotel Regana hat sich seine Sterne wahrscheinlich erkauft, aber nie im Leben aufrichtig verdient! Ich werde hier noch Fotos von unserem Zimmer reinsetzen. Wir hatten Löcher in der Decke, in der Badezimmertür, der Putz kam von den Wänden, und draußen auf dem Balkon konnte man die Platten mit den bloßen Händen anheben...Graunhaft... Ok, dass man auf Mallorca mal ein zwei Ameisen im Zimmer hat lässt sich meist nicht verhindern, wir hatten allerdings eine Ameisen Autobahn die durchs Zimmer führte. Die einzigen, die dagegen angekämpft haben, waren die tapferen Putzfrauen....mit der Chemiekeule und Atemmasken( wegen der Selbstvergiftung).... die Sauberkeit an sich ließ meistens zu wünschen übrig...zu den Gläsern usw komm ich weiter unten noch.... Hotel allgemein....NIE IM LEBEN 3,5 STERNE Also wir haben den Spaß wie gesagt 3 Tage mitgemacht und haben uns dann (wiederholt) bei unserer 1-2 Fly Reiseleiterin beschwert (die natürlich auch noch einen Extrabericht wert wäre, dieser ist aber schon posatlisch zu 1-2 Fly unterwegs in Form einer Beschwerde). Nach irgendwelchen Fadenscheinigen Ausreden und Argumenten die keine waren, haben wir unser Glück selbst in die Hand genommen und sind zum TUI Reisecenter in Cala Ratjada gegangen. Ende vom Lied war, dass wir in ein anderes Hotel in Cala Millor umgezogen sind, welches dann wirklich schön war und seine dann 4 Sterne auch wirklich verdient hatte. Unser Tipp: Lasst Euch nichts gefallen und macht so lange Ärger bis Ihr das bekommt wofür Ihr auch gezahlt habt, kann doch nicht sein dass man da so viel Kohle ausgibt und dann so ein Hotel vorgesetzt bekommt....


Zimmer
  • Schlecht
  • Siehe Hotel allgemein, ich hab keine Lust mehr mich aufzuregen, das ist es echt nicht wert Leute, legt 150 EUR drauf und nehmt Euch nen 4 Sterne Hotel, da drunter geht echt nicht mehr....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es ist es eigentlich nicht wert dieses, ich nenn es mal "Zeug", als Gastronomie bzw Essen zu bezeichnen. Das "Zeug" war ungenießbar, kalt, zum Teil mit Schimmel ( Käse, Wurst)...naja, auf jeden Fall kommt man mit deutschem Gammelfleisch auch nicht viel weiter als mit dem "Zeug" im Regana.... Die Gläser: Wir nannten es spaßhaft "Milchglas"...Ihr wisst ja alle wie Milchglas aussieht ne?!?! Hier ist nur das Problem...diese Gläser sind keine Milchgläser...die sind einfach so versifft und dreckig, dass Sei aussehen wie Milchglas...ekelhaft!! Saubere Teller: Wir hatten Glück und ungefähr jeder zehnte Teller sah vertrauenswürdig aus... Wenn dieser Schuppen überleben will, muss er dieses "Zeug" ganz schnell ändern...


    Service
  • Schlecht
  • Ja ja...der Service des Hotels...wenn ich hier mal die oben als Beispiel aufgeführten Punkte anbringen darf: Freundlichkeit: nicht vorhanden Hilfsbereitschaft: kaum vorhanden Kompetenz: ??? Zimmerreinigung: die Mädels haben es ehrlich versucht... Check-in: besser gleich wieder check-out Umgang mit Beschwerden: Beschwerden werden mit Nichtbeachtung bzw. mit plötzlich aussetzenden Deutschkenntnissen behandelt, war prima...aber wir haben trotzdem noch bekommen was wir wollten.... Also mal ehrlich, ich hab schon einige Hotels gesehen, aber noch nie ein so unmotiviertes Personal wie in dem Schuppen....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels war ok, man brauchte nicht lange zur Cala Agulla( ca. 5 min. zu Fuß) und ca. 15-20 min zum Hafen und den meisten Bars und Diskotheken...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ging so, den Rest hab ich nicht mitbekommen, schätze mal das war auch alles unter aller S**....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1