HSM Regana - Adults Only

Das Hotel Regana ist ein recht großes Hotel, das Zimmer verschiedener Art bietet. Leider hat man Glück oder Pech, ob man ein Zimmer in einer oberen Etage mit Meerblick bekommt oder ein Zimmer im "Keller" mit Blick auf eine Steinmauer. Diese Zimmer sind oft feucht, die Flure stinken nach Kloake. Bei einem Toilettengang muss man daVOR und danach spülen, da oft verschiedene Dinge beim Hochklappen des Deckels zum Vorschein kommen, die eigentlich aus anderen Zimmern/Toiletten kommen. Bei unserer Ankunft nachts um 4 Uhr bekamen wir ein nach Feuchtigkeit stinkendes Zimmer mit Mauerblick, das eine tote Kakerlake auf dem Badezimmerboden als "Willkommensgeschenk" bereit hielt. Nach einer Beschwerde konnten wir am nächsten Morgen nach dem Frühstück dann auf der gleichen Etage umziehen - das neue Zimmer lag etwas näher zum Meer und lag aufgrund der Hanglage des Hotels dann oberhalb der Straße. Die erste Nacht mussten wir jedoch im feuchten Zimmer verbringen, das Einschlafen fiel hier schwer. Ebenfalls negativ war dann aber auch der direkte Blick auf das Nachbarhotel (Riesen-Klotz), das mit lauter Schlagermusik den ganzen Tag über aufwartete. Zum Glück besserte sich die Musik im Laufe unseres 10-tägigen Aufenthaltes ein wenig (von "Finger im Po, Mexiko" hatten wir auch irgendwann genug, v.a., wenn dieses 5 mal innerhalb einer halben Stunde gespielt wird). Die oberenn Zimmer sind wohl besser - ich würde das Hotel sogar weiterempfehlen, aber die "Gefahr", ein Zimmer im unteren Bereich zu bekommen, ist ein zu großes Lotteriespiel. Ich würde das Hotel wieder buchen, wenn ich wüsste, dass ich ein Zimmer in den oberen Etagen bekäme! Kommen wir aber zum Positiven: Die Zimmer wurden gut gereinigt, selbst der Sand auf dem Boden war nach jeder Reinigung weg. WLAN gibt es kostenlos an der Rezeption, kann auch noch vor dem Eingangsbereich genutzt werden. Wir hatten Halbpension gebucht, das Essen war für ein 3 Sterne-Hotel absolut in Ordnung, vieles sogar sehr lecker. Besonders toll ist der Außenbereich - hier kann man mit Blick auf das Meer und die Cala Agulla/Cala Guya sein Essen zu sich nehmen (abends im Sonnenuntergang) - einfach herrlich! Das Preis-/Leistungsverhältnis geht für die unteren Zimmer gar nicht. Diese Zimmer müssten günstiger angeboten werden! Ansonsten ist Cala Ratjada aber weiter ein eine schöne Stadt mit einem schönen Strand - und hier hat das Hotel einen ganz tollen Vorteil: Essen im Sonnenuntergang mit Blick auf Meer und Bucht - ein Traum! Leider gab es an einigen Tagen Feuerquallen im Meer - mich hat eine erwischt. So etwas kommt aber auf Mallorca immer mal wieder vor. Dafür kann niemand etwas - man wird aber in Cala Ratjada sofort versorgt, wenn man zum Gebäude mit dem roten Kreuz geht. In den Ferien ist das Publikum sehr jung - ich vermute, auch in den Wochen davor. Abi-Reisende, Fußballclubs usw. wollen Party machen - wer es ruhiger mag und die Möglichkeit hat, sollte im September fahren. Am Strand gibt es inzwischen Buden mit Getränken, Eis usw. - diese beschallen leider auch den Strand mit Musik - stört mich nicht so sehr, aber wer es ruhiger mag, muss einfach den Strand entlang bis gegen Ende laufen - hier ist es ruhig, das Publikum ein komplett anderes als am Anfang des Strandes - diese 3 Minuten Fußweg am Strand entlang sind dabei sogar schön! Auto am Hotel buchen und auf eine Inseltour auf eigene Faust gehen. Hier nicht nur die typischen Touri-Ziele anfahren. In Valldemossa z.B. gab es v.a. Touristen und die typischen Touri-Läden zu sehen - ein eigentlich so schöner Ort ist dem Tourismus verschrieben und hat sich nicht verschönert. Lieber in kleine Orte wie Alaro fahren und das spanische Leben auf dem Markt genießen - fast komplett ohne Touristen - Mallorca pur. Aufgrund der schlechten Zimmer im unteren Bereich des Hotels gibt es von mir leider keine Weiterempfehlung, auch wenn diese für das freundlichen Personal und aufgrund des tollen Essens in grandioser Atmosphäre gerne ausgesprochen hätte.

Hier kann ich nur auf den allgemeinen Teil zurückkommen. Das Bad war sehr klein, aber in Ordnung, wenn nicht die Abwasserbeseitigung denn vernünftig funktionieren würde. Insgesamt sind die Zimmer sehr hellhörig - wenn nebenan Menschen meinen, sie starten nach ihrer Rückkehr aus den Discos noch eine kleine Zimmerparty um 4 Uhr, dann ist man einfach wieder wach. Das Personal reagiert bei Beschwerden sofort - allerdings fühlt man sich dann doch so ein wenig wie in einer Jugendherberge. Zumindest in den unteren Etagen, in denen sich vor allem die jungen Leute tummeln (werden wohl meistens dort einquartiert - wenn man aber 30 Jahre alt ist und auch einmal Ruhe haben will, landet man u.U. aber auch dort und ist mittendrin). Zu den Kellerzimmern habe ich genug geschrieben - diese Zimmer gehen für ein 3 Sterne-Hotel leider gar nicht. Die (schönen) Zimmer in den oberen Stockwerken kann ich hier nicht bewerten, deshalb nur 2 Sterne.

Mit dem Essen bin ich sehr zufrieden. Das Restaurant ist toll, vor allem der Außenbereich mit Blick über Meer und Bucht. Das Restaurant ist sauber, die Mitarbeiter sind bemüht, räumen schnell dreckige Teller vom Tisch. Wenn man mit einem neuen Teller wieder an seinem Platz ist, ist zumeist das leere, dreckige Geschirr abgeräumt. Frühstück gibt es morgens bis um 10 Uhr, Abendessen bis 21 Uhr. Danach kann man auch noch weiter essen, nur wird innen dann abgeräumt, der Kaffeeautomat abgestellt usw. - sollte man es aber mal erst um 9.45 Uhr zum Frühstück schaffen, nimmt man sich aber einfach direkt 2 Kaffee mit an den Platz - auch kein Problem! Die Auswahl der Speisen ist umfangreich, an manchen Tagen gibt es aber z.B. nur mehrere Fisch- und mehrere Schweinefleischgerichte, aber kein Geflügel oder Rind - das könnte noch ausgewogener sein. Im Folgenden werde ich den Bereich "Sport, Unterhaltung, Pool" nicht bewerten, da ich einen Urlaub am Mittelmeer nicht am Pool verbringe, dort auch keine Animation bräuchte. Als wir uns den Pool am ersten Tag mal angucken wollten, lief gerade "Komm, wir fahr´n nach Amsterdam" - das muss ich nicht haben, aber wem´s gefällt....

Zimmerreinigung ist sehr gründlich, die Freundlichkeit am Empfang ist gut. Beim Umgang mit Beschwerden war es zunächst (wie oben beschrieben) so, dass auf den nächsten Morgen verwiesen wurde, wir dann auch nur ein Zimmer auf der gleichen Etage bekamen. Ein Gast, der sich beschwerte, weil er ein Zimmer im 2. Untergeschoss hatte, bekam gesagt, dass er einige Tage später umziehen könnte. Klar, es sind keine "schönen Zimmer" frei - allerdings müsste hier das Hotel umdenken und die "unten gelegenen" Zimmer als "Low Cost"-Zimmer anbieten. 100 Euro weniger pro Woche und niemand sollte/könnte sich beschweren.

Der Strand der Cala Guya (der schöne Strand in Cala Ratjada) ist zu Fuß in 3 Min zu erreichen. Cala Ratjada bleibt wohl der schönste Urlaubsort auf Mallorca, auch wenn er mir inzwischen etwas "zu deutsch" ist. Trotzdem gibt es für jeden etwas. Leckere Restaurants, tolle Cocktailbars (am Hafen) und allen voran die Coco´s Pool-Bar in der Stadt mit der Chefin Maria laden ein, einen schönen Abend zu verbringen. Wer Discos sucht, bekommt auch hier etwas geboten, wenn man sich im Physical oder Keops zu alt fühlt, gibt es das Bolero (oder andersrum). Shoppingmöglichkeiten gibt es viele in Cala Ratjada, oft sind es natürlich die typischen Touri-Läden. Ansonsten sollte man sich ein Auto mieten (nach großem Vergleich stellten wir fest, dass eine Buchung am Hotel am günstigsten ist - ansonsten viele nicht ganz vertrauenswürdige oder gar teurere Anbieter im Ort) und die Insel erkunden. Geheimtipp für die, die einfach auch mal SPANIEN erleben wollen, fernab vom Tourismus: Das Örtchen Alaro (eher schon im Westen der Insel gelegen)! Hier einfach in eines der Cafés am Marktplatz setzen und dem spanischen Leben zusehen und die Ruhe genießen. Negativ ist die Lage zwischen den anderen Hotels. Vom Strand aus gut zu erkennen die 3 großen Betonklötze direkt nebeneinander. Das Regana macht zwar optisch davon den besten Eindruck, liegt aber genau in der Mitte!

Beliebte Aktivitäten

• Strand