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Walter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne, nie im Leben
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gartenanlage nicht sehr gross aber schön angelegt. Das Hotel hellhörig. Zimmer zur Strasse oder Zum Garten. All Inclusive zu empfehlen wegen Getränken Gäste: Viele Deutsche, Altersdurchschnitt eher höher 45-50 Da ich schon in vielen anderen 4 Sterne Häusern war, kann ich nicht verstehen wie hier 4 Sterne zusammen kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kleine Zimmer, sauber, Möblierung in Ordnung. Fernseher zu klein , nicht zeitgemässe Geräte, Dusche meisstens in der Badewanne


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist überwiegend mittelmäßig. Jeder findet etwas. Aber selten etwas besonderes. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant sind gut. Das Personal gibt sich grosse Mühe. Die Tische werden sofort wieder hergerichtet. Athmosphäre Mensa.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption: Die eine Dame extrem unfreundlich, die andere mittelmäßig freundlich. Kein Gruss. Jeder arbeitet vor sich hin. Der Herr war nett und Hilfsbereit, gab mir am Sonntag ein anderes Zimmer. Meine Reklamation das Zimmer betreffend konnte von der Dame am Wochenende nicht bearbeitet werden, wenn der Chef nicht da war. Ich musste also in ein Zimmer bei ca30 Grad einziehen mit dem Hinweis, daß ja alle Zimmer Klimaanlage haben. Habe in der Nacht kein Auge zugemacht.(Hitze) Beschwerden bei den Damen werden mit OK ...Zimmernummer beantwortet. Keine Nachfrage, kein Pardon. So etwas hab ich noch nie erlebt. Das Personal Zimmerreinigung war gut. Täglich, unaufdringlich, flott.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Am Berg in einer wenig befahrenen Strasse. Zum Strand ca 300 bis 500 m Blick rundherum auf Häuser oder auf grosse Bäume Flughafen eine halbe Stunde Transf. Kleine Supermärkte um die Ecke


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool ist schön und sauber. Die Liegen sind in Ordnung .Es wurde mir aber in der Woche in der ich da war kein Handtuch angeboten (Ich nahm das vom Zimmer) Das Volleyballfeld ist nicht spielbar. Animation zum Glück sehr dezent. Räder können im Hotel Valentin oberhalb geliehen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Walter, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass wir unsere HSM Customer Service entsprechend informiert haben. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service