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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 1 Woche • Strand
Super schlecht - sowas hab ich noch nie erlebt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotelpersonal ist sehr unfreundlich und spricht so gut wie kein deutsch. Die Zimmer waren soweit immer sauber, jedoch wurde das im Bad nicht so genau genommen. Es lagen noch Haare vom Vorgänger auf der Toilettenschüssel und auf dem Boden, das Bad schimmelt an allen Ecken und Enden. Das Essen ist schrecklich, sind täglich mit Bauchkrämpfen aus dem Speisesaal gegangen, der Kaffee schmeckt nach Chlor, selbst das Wasser aus dem Zapfhahn hat nach Moos geschmeckt. Allgemein schlechter Service Abends am Pool, selbst die Cocktails sind schrecklich. Am Besten nur Getränke aus der Flasche nehmen (wie z. B. Prosecco, Bier etc.), da kann nicht viel schief gehen. Wenn Ihr die Möglichkeit habt, sucht euch was Besseres, denn auch wenn der Urlaub günstig ist, macht der Preis nicht gut, woran es euch hier fehlt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt in unser Hotel Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und werden uns um Verbesserungen bemühen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service