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Sever (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Spa-Bereich schlecht!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten pauschal über Holidaycheck das Zimmer "Steinbock" gebucht. Das Zimmer befand sich im EG sich befand und unser Ausblick beschränkte sich auf den Hotelparkplatz, nicht sehr schön. Bekannte hatten vor 3 Wochen dirket beim Hotel gebucht und hatten die selbe Zimmerkategorie nur größer und mit einer besseren Aussicht. Nun fragen wir uns, wenn man pauschal bucht, ob man das schlechtere Zimmer erhält?! Wir haben uns nicht beschwert, da wir nur das Wochenende dort waren. Was uns auch sehr gestört hat, waren die Wellnes- bzw. Beautyangebote. Das Verhältnis stimmt nicht, Preise sehr hoch und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Da wir auch schon in anderen Hotels Anwendungen hatten konnten wir das sehr gut vergleichen. Das Personal im Spa-Bereich ist wirklich sehr nett, aber sie arbeiten nicht qualitativ und verlangen sehr viel Geld. Wir waren im großen und ganzen enttäuscht, wir hatten mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sever
    Alter:31-35
    Bewertungen:2