HUBERTUS Mountain Refugio Allgäu

Sehr geehrte Dame, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Kritik. Wir wissen, dass in den ersten beiden Wochen nach unserer Neueröffnung noch nicht alles so rund gelaufen ist, wie wir uns das gewünscht hätten. Vielleicht auch ein bißchen nachvollziehbar, wenn man bedenkt, dass wir 5 Monate Bauzeit hinter uns haben, in denen wir mit sehr vielen Widrigkeiten kämpfen mussten (siehe www.hotel-hubertus.de/blog/). Nicht nur das Haus als solches ist gewachsen, auch das Angebot wurde erweitert– sei es im neuen Alpin Spa, sei es in unserem Gesundheits- & Fitnessbereich, sei es in unseren 6 verschiedenen Restaurant-Stuben. Es bedarf sicherlich ein bisschen Zeit, bis sich für alle & alles die perfekten Wege finden, bis Abläufe & Prozesse optimiert, ja perfektioniert sind. Wir arbeiten täglich daran und merken durch das Feedback unserer Gäste, dass wir auf dem richtigen Weg sind – auf dem Weg zur gewohnten Hubertus-Servicequalität. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen, so dass Sie sich überzeugen können, dass das Hubertus zwar gewachsen ist, aber in seiner Dienstleistungsqualität wie früher ist – sei es in Bezug auf Service & Professionalität, sei es in Bezug auf Authentizität, Ehrlichkeit und Gastfreundschaft. Gerne laden wir Sie auch in unser neues Alpin Spa für eine unserer neuen und selbstentwickelten Signature Treatments ein – wir sind sicher, dass wir dann auch Sie wieder für uns begeistern können! Wir freuen uns auf Sie! Ihr Karl Traubel