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Gerd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Hurghada Long Beach Resort fand am 01.01.2018 ein Betreiberwechsel statt. (Quelle Hotelmanagement, Stand: August 2019)
Hotel ist angefangen vom Empfang bis Essen laut
3,8 / 6

Allgemein

hotel zu groß, speiseräume zu wenig in der Winterzeit ist es einfach zu kalt da es im Hotel keinerlei NMöglichkeiten der Freizeit beschäftigung gibt


Zimmer
  • Gut
  • schöne große saubere Zimmer , Servicepersonal i.O.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Anzahl der Restaurants zu gering, man muß warten wird plaziert Speisen eintönig, Atmosphäre in den Speiseräumen wie in riesigen lauten Warterhallen


    Service
  • Eher gut
  • Servicepersonal in den Speiseräumen sehr überfordert, Sprachkenntnisse deutsch fast null, Zimmer in Ordnung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand ist ganz gut , einkaufsmöglichkeiten sehr beschränkt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    am Strand das Nötigste, Disko im Haus laut von zehn bis früh um drei Uhr


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe / Lieber Gerd , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit unserem Team im Long Beach Resort, Hurghada, zu teilen. Ich kann Ihrer Bewertung entnehmen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben und dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Resort insgesamt ein besseres Erlebnis hätten bieten können. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Unser Team schätzt und schätzt Ihr Feedback, weil es uns hilft, den Service und die Qualität unserer Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und Maßnahmen ergriffen werden, um diese Fälle in Zukunft zu verhindern. Ich hoffe wirklich, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung