- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieses Hotel war die absolute Krönung unserer Erlebnisreise nach Ägypten im negativen Sinn. Obwohl nicht voll ausgelastet, durften wir bei derAnkunft erst einmal 2, 5 Stunden auf unser Zimmer warten. Die deutschen Sprachkenntnisse an der Rezeption hielten sich sehr in Grenzen. Bei überwiegend osteuropäischem Publikum verwundert uns das auch nicht. Man hatte durchaus den Eindruck, dass man an der Rezeption überfordert war. Die Essenskultur war in unseren Augen eher unteridisch. Das reichte vom anfassen und betatschen der Brotsorten bis zum ablecken des Portionierlöffels, der anschließend wie selbstverständlich in die große Schüssel zurückwanderte. Entsprechend war auch die Vielfalt der Speisen. Die Gerichte wiederholten sich in schönster Regelmäßigkeit und welch Wunder es gab auch 2 in Worten zwei Sorten Wurst. Das Lotus- Restaurant, welch wohlklingendes Wort, hatte den Charm einer Bahnhofsmission oder Wartehalle, etwas besser war es im Aldente-Restaurant. Die Pool-Landschaft war soweit in Ordnung, wenn dann endlich durch das Hotelpersonal die Spuren nächtlicher Zecherei, wie Plastebecher etc. enfernt worden sind. Kommen wir zum Strand. Wenn wir als Liebhaber von baden im Meer, nur im Poolbereich zu finden waren, sagt das über den Strand genug. Long Beach, welch klingender Name für ein Stück vermülltes, heruntergekommenes Strandrefugium, was selbst nur die ganz Hartgesottenen genutzt haben. Wir haben auf das Baden im Meer verzichtet. Eine Weiterempfehlung für dieses Hotel, könnten wir mit unserem Gewissen nicht vereinbaren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Joachim |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe / Lieber Hans-Joachim , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit unserem Team im Long Beach Resort, Hurghada, zu teilen. Ich kann Ihrer Bewertung entnehmen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben und dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Resort insgesamt ein besseres Erlebnis hätten bieten können. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Unser Team schätzt und schätzt Ihr Feedback, weil es uns hilft, den Service und die Qualität unserer Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und Maßnahmen ergriffen werden, um diese Fälle in Zukunft zu verhindern. Ich hoffe wirklich, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung


