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Beatrice (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht noch einmal!Zimmer müssen dringend renoviert werden!Für reisen mit Baby am besten ein eigenes Bett mitbringen (da sie im Hotel sehr dreckig waren) Vom essen kann man nicht all zu viel erwarten. Desertieren ist das Hotel sehr laut mit Kleinkind nicht zu empfehlen. Wir waren im Februar da!Es gab jeden Tag Reis,Nudeln,Fleisch was man nicht erkennen konnte und gegartes Gemüse (Jeden Tag)Die Kellner und Zimmerboys waren sehr nett.Jedoch war die oft freche und pampigen Antworten an der Rezeption eher grenzwertig. Der Strand ist sehr gut zu erreichen und ist sehr Sauber.Sowie der Pool. Nervig sind die Eigenen vom Hotelangestellten Verkäufer. Die stets und ständig nervten. Das Hotel ist sehr abgelegen.Abends mal bummeln gehen oder etwas trinken gehen ,ist hier leider nicht möglich. Kurz... Hilton steht drauf...ist aber nicht drin. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen oder gar Freunden oder Familien empfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe / Lieber Beatrice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit unserem Team im Long Beach Resort, Hurghada, zu teilen. Ich kann Ihrer Bewertung entnehmen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben und dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Resort insgesamt ein besseres Erlebnis hätten bieten können. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Unser Team schätzt und schätzt Ihr Feedback, weil es uns hilft, den Service und die Qualität unserer Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und Maßnahmen ergriffen werden, um diese Fälle in Zukunft zu verhindern. Ich hoffe wirklich, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung