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Elvira (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Reine Katastrophe! Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotelanlage sehr runtergekommen. Nur krank gewesen ---> angefangen mit Magenverstimmung, bis hin zu Halsweh, Schnupfen, Husten, Fieber !!! Apotheke reinste Mafia !!! Für zwei Blister Durchfall-Tabletten und Husten- bzw. Fiebersaft 35€ ausgegeben !!! Hustensaft war übrigens abgelaufen. Essen UNGENIESSBAR !!! Das Meer leider sehr vermüllt ----> es kam von den Schiffen lauter Plastikmüll angeschwommen, alle Korallen tot ! Schade


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen. Klimaanlage reinste Keimschleuder. Überall Ameisen im Zimmer. Wir sprechen 2 Sprachen : TV --- kein einziges Programm auf Deutsch oder russisch !!!! Haben das an der Rezeption 2 Mal bemängelt, wurde sich nicht darum gekümmert !!! Tür ist mit einer Magnetkarte zu öffnen, ging innerhalb von 2 Wochen ZWEIMAL nicht, bis die Batterie gewechselt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Abgesehen von Magenverstimmung. Essen UNGENIESSBAR !!! Kein Geschmack, keine Abwechslung. Getränke meist lauwarm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr sehr weit vom Hauptgebäude, man musste bei 40 Grad Hitze ca. 15 Minuten in der prallen Sonne laufen. Es gäbe eine Möglichkeit ein Golfcar zu holen, hat teilweise sehr sehr lange gedauert ...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 30 Minuten vom Flughafen bis zum Hotel Am Flughafen Hurghada sofort vom Reiseveranstalter abgezockt !!! Statt 22 US-Dollar 30€ pro Person für das Visum bezahlt !!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben einen Tagesausflug nach Hurghada gemacht, war in Ordnung, sonst nichts mehr unternommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken,das Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns abzugeben.Obwohl wir enttäuscht sind, dass Sie festgestellt haben, dass unser Service nicht den Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und alle Abteilungsleiter informiert wurden um herauszufinden, wie wir alle unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind traurig zu lesen, dass Sie nicht zurückkehren würden. Bitte beachten Sie, dass wir gerade prüfen, was getan werden kann, um die genannten Dinge zu korrigieren. Wir hoffen, dass die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes der Grund für Ihre Rückkehr in unser Resort sind, und geben uns die Gelegenheit, Ihnen die wahre Erfahrung des Long Beach Resort zu zeigen. Freundliche Grüße, Hany Mounir General Manager