Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Christoph(36-40)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Steigenberger Alpin & Spa wurde im März 2016 geschlossen. Geplante Eröffnung des HUUS Hotel Gstaad unter neuem Betreiber im Dezember 2016.
Enttäuschung Steigenberger
3,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
eine unfreundliche Begrüssung beim Check-In. Der SPA Bereich eher dürftig - Shampoo in den Duschen fehlte oder wurde nie nachgefüllt. Fehlender Bademantel wurde nach 2 Tagen nachgeliefert... an einem Tag waren keine Badetücher sowie keine Duschvorlage vorhanden. Kein gratis WLAN verfügbar, kein Drucker im Businesscenter. Zu viele negative Punkte, welche in einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen dürfen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
