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Andreas & Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Steigenberger Alpin & Spa wurde im März 2016 geschlossen. Geplante Eröffnung des HUUS Hotel Gstaad unter neuem Betreiber im Dezember 2016.
Steigenberger Hotel Gstaad Saanen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

in die jahre gekommene anlage, die zimmer sind abgewohnt, die bodenbeläge abgenutzt und verschmutzt.! direkt an der hauptstraße gelegen! bei nichtinanspruchnahme der hp wird ein betrag v. 45,- sfr als voucher für die Beiz vergütet, leider und vollkommen unverständlich wird für die mitgereiste tochter der gutschein nicht akzeptiert und somit wird ihre zeche extra berechnet! leider überprüfte ich die rechnung erst nach abreise und so bekam ich bei meiner tel. reklamation diese auskunft. und das mit einer dreisten argumentation und standhaftigkeit des f und b manager's, man kriegt fast den eindruck, das das so sein müsse und das normalste im gastgewerbe! ist das die steigenbergsche gastfreundschaft - danke, ich verzichte! ein weizenbier kostet stolze 9,50 sfr.. never ever:-(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas & Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3