HVD Clubhotel Miramar

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Leider war es für uns nicht das richtige Hotel, da 90% der Gäste Familien mit Kleinkindern im Hotel waren. Animation für Erwachsene war wenn überhaupt eine stattgefunden hat, sehr sehr schlecht. Strand / Liegen entsprach nicht der Katalogbeschreibung. Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage.

Das Zimmer (Gebäude 3 mit seitlichem Meerblick) war groß mit Balkon und sehr sauber. Eine Klimaanlage war auch vorhanden (kann aber nicht reguliert werden, da auf fixe Raumtemperatur von 23 Grad eingestellt). Ausgestattet war das Zimmer mit TV, Minibar und Safe. Für uns ein absolutes No Go war, dass für den Zimmer-Safe eine Miete in Höhe von 30 Lewa (15 €) pro Woche gezahlt werden muss.

Das Angebot an Speisen und Getränken ist TOP. Es ist alles dabei, was das Herz begehrt. Wer hier jammert, jammert auf hohem Niveau. Empfehlen kann ich das Restaurant "Das Schiff" direkt am Strand.

Das Personal war sehr freundlich. Egal ob Zimmerservice, Rezeption oder in den Bars und Restaurants. Wenn man Fragen hatte, wurde einem immer geholfen. Hier gab es nichts zu bemängeln. Leider gab es aber auch Dinge, die nicht zu unserer Zufriedenheit erledigt wurden. In unserem Bad war z. B. die Toilettenspülung defekt. An der Rezeption teilte man uns mit, dass sich sofort jemand darum kümmern würde. Nach 6 Stunden fragte ich nach und mir wurde mitgeteilt, dass die Reparatur abgeschlossen sei. Leider war das nicht der Fall und ich musste erneut an der Rezeption Bescheid sagen. Es dauerte dann noch ca. 1,5 Stunden bis alles erledigt war. Der Aufzug im Gebäude 3 war ebenfalls über die gesamte Urlaubszeit defekt. Mal ging er, mal nicht. Gefählich wurde es dann, wenn man in den Fahrstuhl einstieg. Dann sackte dieser pötzlich 15 cm ab. Andere blieben im Fahrstuhl hängen. Auch zum Thema Liegen hätten wir uns einen besseren Service gewünscht. Täglich wurden Liegen zu Verfügung gestellt, die defekt waren und teilweise eine Unfallgefahr / Verletzungsgefahr mit sich brachten. Wir hatten selbst zwei defekte Liegen bei der Badeaufsicht bereit gestellt und auf den Mangel hingewiesen. Leider geschah nichts. Am nächsten Tag standen die defekten Liegen wieder am Pool. Es wird so auf Sauberkeit in der gesamten Anlage geachtet, dass das schon sehr bemerkenswert ist. Aber um die Liegen kümmert sich niemand. Schade!!!!

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel mit einem Reisebus dauerte ca. 2 Stunden. Der Bus dürfte in Deutschland nicht mehr auf die Strasse. Sehr schlechter Zustand. Bei der Abeise vom Hotel zum Flughafen mit einem Minibus (der war absolut TOP) dauerte die Fahrt ca. 50 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Strand. Zur nächsten Stadt sind es ca. 20 Gehminuten. Mit dem Taxi kostet es 10 Lewa (5 €). Die Pferdekutschen direkt vorm Hotel verlangen 20 Lewa (10 €).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Spa Bereich gab es einen Fitnessraum (Krafttraining, Fahrrad, Laufband usw.), der dem Hotel nicht würdig ist. Veraltete Geräte, teilweise unbrauchbar und über die Hygiene möchte ich gar nicht reden. Es gab keine Möglichkeit, vor oder nach Bebutzung der Geräte diese zu reinigen. Manche "Schweine" (man verzeihe mir den Ausdruck), trainierten nur in kurzen Hosen ohne Handtücher als Unterlage. Nasse, verschwitzte Geräte waren die Folge. Bei dem Mitarbeiter im Spa Bereich fragte ich dann nach, ob es nichts zur Desinfektion gäbe. Er meinte nur, dass er mit dem Fitnessraum nicht zu tun hätte. Das Thema Liegen am Strand entsprach nicht der Katalogbeschreibung. Alle Liegen am Strand sind kostenpflichtig und gehören nicht zum Hotel. Preis für eine Liege 6 Lewa (3 €), der Sonnenschirm 6 Lewa (3 €) und die Auflage für die Liege 2 Lewa (1 €). Als Paar kostet das dann 22 Lewa (11 €) am Tag. Das kleine Areal vom Hotel (40 x 4 Meter) beinhaltet ca. 50 Liegen mit ein paar kleinen Sonnenschirmen. Am Strand gibt es einen Anbieter für Jet-Ski, Bananenboot, usw.. Ansonsten war das Angebot an Animationen / Entertainment doch sehr überschaubar und entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen. Auch hier hatten wir angesichts der Katalogbeschreibung wesentlich mehr erwartet.