HVD Clubhotel Miramar

Sehr geehrter Herr Henri, zuerst möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung über den Urlaub in HVD Clubhotel Miramar danken. Die Meinung unserer Gäste ist für uns immer von großer Bedeutung und hilft, unser Hotelprodukt ständig zu verbessern und es an spezifischen Wünsche und Anforderungen unserer Gäste näher anzupassen. Wir möchten einige Kritikpunkte von Ihrer Bewertung besprechen und wichtige Erläuterungen unsererseits erwähnen. In Bezug auf die Coctails im HVD Clubhotel Miramar möchten wir darauf hinweisen, dass wir ab nächstem Jahr die Auswahl vergrößern werden und die Qualität der Typs verbessern werden. Außerdem ist jeder Barmann genug gut ausgebildet und kann eine Mischung von Getränkarten speziell nach dem Geschmack des Gastes vorbereiten. Nach den Sicherheitsforderungen der Europäuschen Union müssen alle Lokale in der Nähe des Meers oder Pools die Getränke in Plastikgläser servieren und das Hotel beachtet diese Regeln auf unsere Poolbar. HVD Clubhotel Miramar verfügt über genug Liegen und Schirme, um die Bedürfnisse der Gästen zu befriedigen. Trotz der auf zahlreiche Schilder beschriebenen Politik des Hotels beachten die meisten Gäste diese Regeln nicht. Deshalb ist die Hotelleitung immer den ganzen Tag Liege und Schirm für jeden Gast zu sichern. Weltweit wenn man seinen Reisepass oder Ausweis verliert , muss man auf jeden Fall die Botschaft oder das Konsulat seines Landes besuchen, um die notwendigen Unterlagen für seine Abreise zu bekommen. Normalerweise befindet sich die Botschaft in der Hauptstadt. In allen Katalogen der Reisebüros steht ausführlich beschrieben, dass das Safe gegen Gebühr von 5 Lewa pro Tag vermietet wird. Zum größeren Komfort der Gästen ist das Safe in jedem Zimmer vorhanden. Außerdem kann man die Ausweise an der Rezeption für den ganzen Aufenthalt lassen. Eine Renovierung des ganzen Hotels ist für die Zukunft geplannt, was unbedingt mit Ersatz von allen Fernsehen und Teppichen in den Zimmern verbunden ist. Nach Hotelstandard wird die Wäsche jede drei Tage oder bei Notwendigkeit gewechselt. HVD Clubhotel Miramar legt großen Wert auf die Sauberkeit, deshalb ist unser Housekeeping 24 Stunden zur Verfügung alle Kundenwünsche zu erledigen. Alle Lebensmittel, die man in unserer Küche verwendet , werden mit Gültigkeits – und Qualitätzeugnis geliefert. Für das Hauptrestaurant erstellt man im Voraus 14 tägliche Menü zum Mittagessen und zum Abendessen. Bei so großer Auswahl von Speisen ist es schwierig , dass man die Wiederholung vermeidet. Im Hauptrestaurant gibt es 3 Themenabends pro Woche – spanisch, aziatisch, balkanisch – und sonntags – Galaabendessen. Das Hotel bemüht sich ausreichende Auswahl von Speisen für unsere Gäste anzubieten. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und werden weiter auf die die Verbesserung der Qualität, des Geschmacks und der Vielfalt der Speisen arbeiten. In der zukünftigen Renovierung des Hotels ist auch Verbesserung der Ausstattung und der Atmosphäre im Hauptrestaurant vorgesehen. Außerdem sind getrennte Essenzeiten vorhanden, die aber nur empfehlenswert sind, weil die Familien mit kleinen Kindern solche Begrenzungen nicht beachten können. Der Spielplatz und seine Nutzung sind ein Teil des Animationsprogramm. Er ist auch 24 Stunden zur Verfügung dem Gast, aber gegen Gebühr . Das ist auch bei allen Reiseveranstaltern beschrieben. Das Personal im HVD Clubhotel Miramar arbeitet mit Sorge für jeden Gast. Von Anfang an wird der Gast mit Lächeln vom Herz empfangen. Weiter für den perfekten Aufenthalt der Kunden arbeiten Alle – von Portier durch Rezeption, Putzfrauen, Reinigungskräfte bis die Hotelleitung. Ein Beleg dafür sind die zahlreichen positive Bewertungen in holidaycheck.de und die Auszeichnungen , die das Hotel jedes Jahr bekommt. Wenn man mit Bitte oder Beschwerde an die Rezeption kommt, ist auch unser Guest Relation Manager zur Verfügung und immer fertig zu helfen. Wir schätzen jede Gastmeinung. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie HVD CLubhotel Miramar für Ihren Urlaub wieder wählen, um die Verbesserung unserer Dienstleistungen festzustellen und die Gastlichkeit unserer Angestellten zu empfinden . Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement HVD Clubhotel Miramar