HVD Clubhotel Miramar

Sehr geehrter Herr Mario, Wir sind fest davon überzeugt, dass das aktive Zuhören dem Gast der richtige Weg in die Zukunft ist, deshalb danken wir Ihnen für die mittgeteilte Meinung! Sie behaupten, dass das Essen im Hauptrestaurant kalt und fade gewesen sei. Es ist uns klar, dass der Geschmack etwas Individuelles ist, deshalb bieten wir unseren Gästen eine große Vielfalt an Speisen ( z.B. 20 Arten von Salat und 20 Desserts) an. Wir wissen, dass die meisten Gäste lang um alle Buffets herumgehen, um sich im Angebot zu orientieren und um Speisen auszusuchen. Weil das lange dauert und das Essen auf dem Teller kalt wird, stehen Ihnen Mikrowellen im Speisesaal zur Verfügung. Für diese Saison haben wir 250 Liegen zusätzlich an den Strand hingestellt. Auf dem Hotelgelände gibt es 1250 Liegen (2 Liegen und einen Sonnenschirm pro Zimmer) und die Anzahl ist für unsere Hotelbelegung ausreichend. Wir haben Angestellte am Strand, die die Liegen kontrollieren. Sie hatten die Gelegenheit, sich an unseren Gästebetreuer oder an die Rezeption zu wenden. Nur auf diese Weise, konnten wir erfahren, dass Sie sich persönlich nicht wohl fühlen und Ihnen helfen! In jedem Winter wird Hotel Miramar renoviert und es gibt keine abgenutzten Stellen. Es wäre schön, wenn Sie uns diese Ecken vor Ort gezeigt haben, damit wir die renovieren. Wir sind offen für Kritik, aber es ist konstruktiver, wenn sie bestimmte Mängel angeben, damit wir diese beheben. Mit freundlichen Grüßen: Hotelmanagement: Club Hotel Miramar