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Marco Kratz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Super Familienhotel wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein wunderschön gelegenes Hotel, sehr sauber und gepflegtes Hotel mit direktem Zugang zum Strand. Das gesamte Personal ist freundlich und engagiert den Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Besonders zu erwähnen ist die überaus freundliche und sympatische Dame von der Gästebetreuung. Für erholungssuchende Familien mit Kindern optimal. Das erklärte Ziel dieses Hotels ist es, die Gäste vollkommen zu Frieden zu stellen. Auch für eventuelle Beanstandungen oder Anregungen findet man freundliches Gehör und man ist sehr bemüht eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir sind das zweite Mal in diesem Hotel und planen auch im nächsten Jahr wieder zu kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind schön und wohnlich eingerichtet , die meiste Zeit ist man auch draußen. Die Zimmer werden von den Zimmerfrauen auch schön sauber gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also wer über das Essen hier meckert da muss ich mich fragen was so manche Gäste Zuhause so essen ( Hummer, Filet Wellington ? ) . Das Essen war abwechslungsreich und es ist für jeden etwas dabei ! Wir waren mit unserem 7 jährigen Sohn immer im Hauptrestaurant. Für uns das attraktivste Angebot. Da wir das Schiff und den italienischen Abend aus dem Vorjahr kennen. Das Personal war immer fleißig und wir mussten auch nicht auf einen Tisch warten bzw. uns an einen schmutzigenTisch setzen. Wir wurden auch oft nach Getränken gefragt und nicht wie behauptet nicht angesprochen. Schmutzige Teller wurden zügig abgeräumt. Ich habe auch keine Zombies ( Kellner ) gesehen. Wenn man Blickkontakt mit dem Service sucht bekommt man auch ein lächeln. Wer ein Familienhotel bucht dem muss auch klar sein das es im Speisesaal mal etwas lauter ist aber es war zu keiner Zeit störend.


    Service
  • Sehr gut
  • Wer sich hier über das Personal beschwert dem kann ich absolut nicht recht geben und finde es auch sehr unfair. Da wir in der Hauptsaison da waren und uns das erste Zimmer zu nah am Speisesaal mit Unterhaltungsaal war wollten wir gerne ein anderes Zimmer. Es wurde sofort reagiert und wir bekamen ein Zimmer auf der anderen Seite. Da wir auch dieses Zimmer nicht optimal fanden, brachten wir noch einmal die Bitte vor das Zimmer zu wechseln. Das Hotel reagierte und wir hatten 2 tage später nochmals einen Zimmerwechsel mit absoluter Zufriedenheit. Da ich gerne Beach Volleyball spiele und die Linien total kaputt waren ,habe ich das bei der Gästebetreuung beanstandet. Zwei Tage später gab es neue Linien und ich konnte die restlichen 13 tage vernünftig spielen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel direkt am Meer gelegen , da wir letztes Jahr schon da waren kennen wir es noch das es keine Mieten für die Liegen am Strand gab. Leider muss man direkt am Strand jetzt Gebühren bezahlen. Das Management hat aber kostenlos Liegen rechts und links vom Hotel zur Verfügung gestellt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind neu gefliest und man hat ausreichend Platz. Der Hauptpool ist sehr groß mit anschließendem Kinderbecken. Dort können sich prima auch die kleineren Gäste tummeln. Luftmatratzen oder fliegende Bällen haben nicht gestört. Zumal es noch einen dritten ruhigeren Pool gibt. Das die Liegen aber schon um 7.00 von Handtüchern reserviert wurden fand ich sehr unangenehm. Das Personal sammelte zwar die hauseigenen Handtücher des öfteren ein aber was soll man als Betreiber machen, wenn die Gäste ihre eigenen Handtücher nehmen ??? Eine Gradwanderung für den Gastgeber !!! Zumal es ausreichend Platz für alle sonnenhungrigen Gäste am Pool und am bereitgestellten Strand gibt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco Kratz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1