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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Top-Hotel für Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir uns nicht sicher waren, ob ein Hotel in Bulgarien unseren Ansprüchen genügen würde, wurden wir eines Besseren belehrt. Schon der Empfang war sehr positiv. Obwohl unser Zimmer noch nicht fertig war, übertraf die Freundlichkeit an der Rezeption unsere Erwartungen. Dieser erste Eindruck verstärkte sich mit jedem Tag unseres Aufenthaltes. Ein so sauberes Hotel haben wir bisher noch nie gehabt. Wann immer ein wenig Schmutz vorhanden war, ob im Speisesaal, an den Bars, wo auch immer, wurde sofort sauber gemacht. Das Essen war hervorragend und sehr abwechslungsreich. Ein supertoller Sandstrand und überall sehr freundliches Personal, wir wolten gar nicht mehr die Heimreise antreten. Das internationale Publikum war sehr angenehm, trotz Ultra-AI gab es keine betrunkenen Personen. Dieses Hotel ist absolut für einen Familien-Urlaub zu empfehlen, wir kommen sicher wieder. Bedanken möchten wir uns auch bei Gabriela, der Guest Relation Betreuerin, die einem jeden Wunsch von den Lippen ablas. Auch der Generalmanager nahm jade Gelegenheit war, die Gäste nach ihren Wünschen, aber auch nach Verbesserungen zu befragen. Ein zweiter Beachvolleyballplatz wäre nett, da viele Gäste dieses Angebot wahrgenommen haben. Unsere Kinder (12 und 15 Jahre alt) waren auch völlig begeistert und wollen im nächsten Jahr wieder dorthin, was möchte man mehr. Macht weiter so!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen, dass Sie nach Ihrem Urlaub im HVD Clubhotel Miramar die Zeit genommen haben, eine detaillierte und positive Bewertung auf HolidayCheck abzugeben und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Sie im HVD Clubhotel Miramar einen wunderschönen Aufenthalt gehabt haben und dass wir Ihre Erwartungen in possitiver Richtung erledigt haben. Die Stellungnahme unserer Kunden ist sehr wichtig und gibt uns die Möglichkeit unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Vielen Dank für die netten Wörter und für die Anerkennung!! Uns wird es grosse Ehre, wenn sie das Hotel für Ihren nächsten Urlaub wieder wählen!! Mit vielen freundlichen und sonnigen Grüssen aus Bulgarien Hotelmanagement HVD Clubhotel Miramar