HVD Grand Hotel Suhl

Schon die Anreise ist nicht gut gelöst, da man zum Einchecken nicht legal vor dem Hotel parken kann. Auch der Weg vom Parkplatz zum Hoteleingang ist unangenehm, da das Gepäck aufgrund des Pflasters teilweise getragen werden muss. Wenn man dann noch kleinlich sein möchte, sind an den Leuchten im Eingangs- und Rezeptionsbereich einige Lampen defekt. Ein wöchentlicher Inspektionsgang durch den Hausmeister würde da leicht Abhilfe schaffen. Die Zimmer sind sehr großzügig, nur einige Garderobenhaken wären wünschenswert. Die zur Verfügung stehenden Bademantel waren beide kaputt. Eingerissen bzw. hatten kaputte Taschennähte. Dies sollte bei einer gewissenhaften Kontrolle der Wäsche eigentlich nicht vorkommen. Den angepriesene Sekt zur Ankunft gab es beim Abendessen. Die Gläser waren minimal gefüllt und der Sekt schal. Das Abendessen wurde als Buffet angeboten. Die angebotenen warmen Speisen waren durchweg lauwarm und geschmacklich neutral. Auch die dazu gehörende Beschilderung war teilweise irreführend. So war das angebotene Schweinefilet nichts weiter als gebratenes Schweinefleisch in Soße. Die Bar im Empfangsbereich war leider nur sehr sporadisch besetzt. Das Frühstück war absolut eines 4 Sterne Hotels unwürdig. Es gab 3 bis 4 Sorten Kochwurst, auch die so genannte Tote-Augen-Wurst, einmal haben wir kurz Schinken gesehen. Brötchen waren Aufbackware, auch die kleinen Berliner waren aufgetaut. Nichts war frisch hergestellt. Es gab weder den heute auch bei kleinen Hotels üblichen Lachs oder Schinken, die Wurst war wie gesagt billigste Kochwurst. Leider wurde NIE frühzeitig nachgelegt, so dass man beim Obst oder Joghurt oder Saft öfter warten musste. Für ein 4 Sterne Hotel gehört sich unserer Meinung nach auch ein Sekt oder Prosecco am Morgen. Zumindest als Entschädigung für eine durch einen Feueralarm verkürzte Nacht wäre es eine nette Geste. Der Wellnessbereich war übersichtlich. Der Pool war groß, aber kühl und sehr flach. Nicht besonders zum Schwimmen geeignet. Die Auflagen auf den Poolliegen waren im Fussbereich schmutzig und voller Haare, die leider nicht gereinigt wurden. Auch ein Hinweisschild welches unter einer Liege lag, war am ersten Tag unserer Reise ebenso wie am letzten Tag noch dort. Der angepriesene Fitnessbereich war ein kleiner Raum, der mit Geräten vorgestellt war. Leider waren nicht alle nutzbar, da defekt. Wenige Geräte, aber die alle nutzbar wäre hier besser gewesen. Die gebuchten Massagen waren sehr gut und von kompetentem Personal durchgeführt worden. Insgesamt war das Personal sehr freundlich, wenn auch manchmal überfordert. Aufgrund dieser Erfahrungen sind die 4 Sterne unserer Meinung nach absolut unberechtigt. Wir reisen gerne und viel und haben dadurch auch Möglichkeiten des Vergleichs. Als Wellnesshotel ist es ungeeignet, als Ausgangspunkt für Wanderungen und Stadtbesichtigungen aber okay.

Zimmer war in Ordnung, nur der Badheizkörper war sehr heiß

Abendessen war lauwarm und geschmacksneutral

Teilweise überfordert, nicht nur aufgrund der Sprache

Für Wanderungen und Stadtbesichtigungen okay

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gab reichlich Prospekte, der hauseigene Wellness- und Fitnessbereich war unzureichend