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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Besserer Service geht nicht!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch bei meinem verangnenen Aufenthalt (bestimmt schon der 14. in diesem Jahr) war wieder einmal alles perfekt. Von der Begrüssung mit Handschalg durch alle MitarbeiterInnen bis hin zur persönlichen Anrede. Alle im Haus kennen die Vorlieben, Trink- und Essensgwohnheiten. Man muss sich um nichts kümmern, alles ist organisiert. Die Übernachtung war grandios. Der Service im Club auf der 6. Etage geht nicht besser. Die Mitarbeiterinnen Schmidt, Wolf und Loretta machen einen perfekten Job. Hier besteht keine Steigerungsmöglichkeit mehr: so herzlich und lieb. Wahnsinn. Die Speisen waren an diesem Wochenende perfekt, trafen genau meinen Geschmack. Im Sommer gibt es zusätzlich einen Rose-Wein aus Südafrika, der wirklich gut ist! Das Frühstück im Glashaus ist top, der Ausblick sowieso. Herr Jungblut versteht sein Fach und hat immer ein schönes Plätzchen für uns, auch hier kann ich nur sagen: besser gehts nicht. Vielleicht liegt das alles auch am Stammgast-Dasein, wobei ich ja immer der Meinung bin: wie es in den Wald hineinruft, .... Mit einem Lächeln, den normalen Umgangsformen wie "Bitte" und "Danke" wird man in diesem Haus gerwöhnt ohne Ende. Ich muss sogar sagen, dass der Club der beste Club in Deutschland ist: die Essensauswahl- und vielfalt ist unübertroffen. Das warme Gericht ist meist hervorragend. Und jeden Abend werden hier 4 Desserts angeboten, das gibt es ganz Deutschland kein zweites Mal. Ich kann nur sagen: Danke liebe Hyatt-Köln-Familie!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:300