Hyatt Regency Phuket Resort

Neu umgebautes und erweitertes Hotel. Sehr schön hergerichtet. Gästestruktur besteht aus Asiaten, Australiern und wenigen Europäern. Die Hotelbelegung war während unseren Aufenthalt bei ca. 30%, was sehr angenehm war. Wir befürchten allerdings, dass der Gastronomie- und Poolteil bei Vollbelegung dem Ansturm nicht standhalten würde. Wir haben einen angenehmen und ruhigen Urlaub verbracht und waren durchaus zufrieden. W-Lan haben wir nur im Zimmer benützt, die Geschwindigkeit ist i.O. In Kamala gibt es an zwei Wochentagen einen Markt, welcher besuchenswert ist. Taxis benützt man am besten die ausserhalb der Hotelanlage, welche lediglich nur etwa die Hälfte kosten, wie diejenigen direkt vom Hotel aus. Das Hotel bietet einen stündlichen Shuttle zum Kamalabeach an, welcher ca. 2 - 3 Km lang und bei Ebbe sehr breit ist. Ein Strandspaziergang bei Sonnenuntergang ist sehr zu empfeheln. Direkt gegenüber dem Hotelzugang auf der Barseite gibt es am Strand ein kleines Tagesrestaurant, welches leckere Thaispeisen anbietet.

Die Zimmer sind geräumig, ruhig und sehr gut eingerichtet, da ist alles vorhanden (Safe, Regenschirme, Taschenlampe, Stromadapter, Haartrockner, Kaffeemaschiene, Radio, Wecker), wir haben noch nie ein solches Angebot angetroffen. Das Mobiliar und die Matratzen sind neu und bequem. Jeden Tag werden 4 Flaschen Wasser kostenlos bereitgestellt. Eine Minibar ist ebenfalls vorhanden. Je nach Lage besteht eine schöne Aussicht. Die Wohnblocks sind auf einem Hügel angeordnet und mehrheitlich durch ziemlich steile Wege erschlossen. Es gibt einen Schuttleservice mit Elektrofahrzeugen zu den Wohnungen mit sehr nettem Personal.

Wir haben nur das Frühstücksbuffet benützt. Auf den ersten Blick ist das Erscheinungsbild etwas dürftig. Es ist alles nur in relativ kleinen Mengen vorhanden, aber wenn man in jedes Töpchen schaut, gibt es eben doch eine gute Auswahl und Reichhaltigkeit . Sauberkeit und Qualität sowie Abwechslung der Speisen war in Ordnung. Ganz oben in der Hotelanlage gibt es noch ein Grillrestaurant mit traumhafter Aussicht, welches wir aber nur besichtigt haben. Das Speiseangebot reicht von asiatisch bis europäisch mit vielen Dessert-Eigenkreationen.

Das Personal ist durchwegs freundlich, die Bedienung an der Reception top. Beim Frühstücksbuffet sind die Prozesse nicht eingespielt, resp. es ist kein roter Faden zu erkennen, manchmal klappts, manchmal nicht (Kaffee servieren etc.). Das Personal dort ist sehr jung und wenig geschult. An und für sich ist der wechselhafte Service eine kaum nennenswerte Kleinigkeit, stimmt aber im Kontext mit einem 5-Sternehaus nicht. Die Zimmerreinigung hat recht gut funktioniert, aber auch hier waren unterschiedliche Ausführungen festzustellen (Sauberkeit, Kaffe-/Tee auffüllen, einmal die Türe offenstehen lassen - geht gar nicht! etc.).

Das Hotel liegt etwas abseits von Kamala und ist daher recht ruhig. Der Strand ist durch eine Strasse von der Hotelanlage getrennt, die Strasse ist eher schwach befahren, erzeugt aber trotzdem einige Lärmimmissionen. Der Strand ist öffentlich und schmal und im Wasser gibt es viele kleine Felsen, ohne Badeschuhe ist ein Betreten unmöglich. Durch stark ausgeprägte Gezeiten ist das Baden im Meer kaum möglich. Meer- und Strandliebhaber sind dort definitiv an der falschen Adresse. Kamala erreicht man in ca. 10 - 15 Minuten zu Fuss, dort gibt es viele Läden, Restaurants und auch zwei kleinere Einkaufscenter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist traumhaft schön, Liegen mit bequemen Auflagen sowie Schatten durch Schirme, Sonnendächer oder Palmen sind/ist genügend vorhanden. Tücher und Trinkwasser werden kostenlos abgegeben. Durch die bei uns sehr geringe Hotelauslastung war es auch nie ein Problem, einen Platz zu finden. Etwas störend ist, dass offenbar der Zutritt für externe Badegäste gewährt wird, es sind jedenfalls an einigen Tagen Jugendgruppen vor Ort gewesen und durch lärmiges Verhalten aufgefallen. Störend ist auch, dass es in der ganzen Anlage nicht einen einzigen Kehrichteimer gibt. Sehr angenehm ist, dass es keine Animation gibt und man in Ruhe gelassen wird. Es gibt ebenfalls einen gut ausgerüsteten Fitnessraum.