Hyatt Zilara Riviera Maya

Liebe Christiane, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt detailliert beschrieben haben. Zunächst möchten wir uns für die Probleme mit den Serviceleistungen im Zusammenhang mit der Klimaanlage entschuldigen. Dies ist nichts, was uns auszeichnet. Wir möchten nie gerne lesen, dass ein Gast von seiner Erfahrung enttäuscht war, und wir haben die Beschwerden Ihres Aufenthaltes zur Kenntnis genommen, die sich auf Ihre Erfahrung ausgewirkt haben und Ihren Aufenthalt dadurch nicht perfekt gemacht haben. Wir schätzen die Zeit, die Sie in das Schreiben dieser Kommentare investiert haben sehr. Wir glauben fest daran, dass wir durch die Wahrnehmung unserer Gäste die Qualität der Serviceleistungen verbessern können, die wir täglich anbieten. Ich hoffe, Sie finden eine Möglichkeit, uns eine zweite Chance zu geben, um die Servicequalität zu bieten, die Sie in Ihrem zukünftigen Urlaub verdienen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf direkt zu kontaktieren. Wir würden gerne unsere Kommunikation mit Ihnen fortsetzen. Sie erreichen uns unter der folgenden Email-Adresse: info.secrc@secretsresorts.com Mit freundlichen Grüßen Alejandra Vargas