Hyatt Zilara Riviera Maya

Hotel ist nicht schlecht, aber nichts für Ruhesuchende. Auf der gesamten Anlage wird man mit viel zu lauter und sich ständig wiederholender Chill-out Musik verfolgt; teilweise bis Nachts um 3: 00 Uhr. Am Pool gehen gegen Mittag dann diverse Pseudo-Gymnastiken, Tanzkurse und Spielchen zu dröhnender Techno Musik los. Zudem spielt dort 3x die Woche noch eine Band am Nachmittag. Dem Ganzen kann man sich am Strand jedoch halbwegs entziehen. Abends ist das leider nicht möglich. Hier geht es ab 18: 30 in der Lobby weiter, was man sehr laut in der gesamten Anlage (und insbes. im Haupttrakt) hört. Ab 22: 00 geht es dann in der Bar los mit Disco etc.. Vor 01: 00 kann man kein Auge zu tun und selbst danach ist es zT noch laut; nicht zuletzt wegen der sehr dünnen Wände... Wir konnten nur mit Ohrenstöpsel schlafen! Handyempfang meistens okay, Blackberry nur bedingt.

Wir hatten eine geräumige Junior-Suite im 2. Stock. Schön, sauber, aber sehr hellhörig. Überwiegend US-Fernsehprogramme, was uns aber nicht störte.

5 Restaurants. All-Inclusive. Das Essen ist US-amerikanisch geprägt, Qualität und Auswahl jedoch sehr gut.

Rezeption aufgesetzt freundlich und nicht bereit wirklich zu helfen. Die Leute hier sind permanent genervt und mit der kleinsten Anfrage sichtlich überfordert. Gebuchter Late-Check-out nicht verfügbar. Concierge kompetent und sehr nett. Zimmerreinigung sehr gut und 2x täglich. 24 Std. Room-Service kostenlos verfügbar, sehr freundlich und sehr gut. Englisch-Kenntnisse des Personals (ausser Rezeption und Concierge) eher dürftig.

Kein Ort in direkter Nähe. Direkt am Strand. Links und rechts neben dem Hotel wird massiv gebaut, was man aber nicht hört, da die Beschallung im Hotel (s. o.) das überdeckt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider verspricht der schöne Anblick des Meeres aus der Ferne mehr als er halten kann. Der Weg ins Wasser ist zT sehr beschwerlich (schlammig und steinig). Das Wasser ist teilweise trüb und voller Seegras. Insgesamt war das für uns die grösste Enttäuschung, da wir eigentlich hauptsächlich wegen des karibischen Meeres dort waren. Das Meer ist jedoch zB in Fuerteventura um Klassen besser (und der Flug nicht mal halb so lang)! Leider findet man auch am ansonsten sehr schönen langen Strand ca. alle 10m eine Glasscherbe, was den Genuss des Barfusslaufens etwas schmälert.