Hyatt Zilara Riviera Maya

Es hat uns dort sehr gut gefallen. Selbst die etwas verwöhnte Ehefrau sagte "Wenn man es noch besser will, muß man ins Himmelreich." Es war zwar nicht alles Gold, aber wenn man Mühe hat Mängel zu nennen, dann muß es wohl gut gewesen sein. Das Hotel war ziemlich ausgebucht aber trotzdem sehr gut. Ca. 95 % Amerikaner oder Kanadier, vielleicht 30 deutschsprachige Gäste. Aber damit hatten wir kein Problem. In Cancun oder anderen Hotels gibt es wohl weniger gut sittuierte Ami`s. Viele Honeymoner und mehrere Live-Hochzeiten im Hotel (Pool bzw. Strand) sprechen auch für sich. In Mexiko sehr hohe Telefonkosten, auch von diesem Hotel aus. Es gibt im Hotel in der Nähe des Shops öffentliche Telefone. Hier ist etwa die Hälfte billiger.

Unser Zimmer (DZ Ocean View+2 Tage Juniorsuite vor der Rundreise) ausreichend groß und sauber. Gut 2 Waschplätze im Bad, eine Badewanne mit Dusche und extra Duschkabine, d. h. man kann sich gleichzeitig "stylen". Bademäntel und Pantoffel vorhanden. Zimmer vielleicht etwas hellhörig, war aber nicht extrem störend, obwohl dies manch andere Gäste (zum Pool hin) bemängelten.

1 Buffet- und 4 Spezialitätenrestaurants. Wir waren aber nur 1x im Buffetrestaurant, ansonsten nur in den Spezialitätenrestaurants bzw. 2x an Themenbuffets an Pool und Strand. Qualität der Speisen überall hervorragend. In den Spezialitätenrestaurants kleinere aber absolut ausreichende Portionen. Dazu konnte man immer noch, auch beim Mittagessen, super Vorspeisen oder Desserts bestellen. Alles war super angerichtet und ein Augenschmaus. Hauptgerichte wurden, auch zum Mittagessen, mit Haube serviert. Wir waren meist im Steakhouse oder im Fischrestaurant. Das Asiatische war auch sehr gut (Ehefrau ist aber kein Fan von asiatischer Küche). Das Italienische sagte uns nicht ganz so zu (nicht so wie beim Italiener zu Hause -z. B. keine Pizzen-). Überall angenehme Atmosphäre und wir fanden es überall sauber. Frühstücksbuffett war auch sehr gut (Sekt, Fisch, Crepes pp -alles was das Herz begehrt). Das Frühstücks-A-la-carte-Restaurant haben wir daher gar nicht genutzt. Besonders pfiffig fanden wir, daß man in den Restaurants keine Tische bestellen konnte. Wenn alles besetzt war, bekam man am Eingang einen "Piepser" und wurde angepiepst, wenn ein Tisch frei war. So konnte man, in aller Ruhe noch in einer der Bars einen Drink nehmen. Dies hatte auch einen gewissen Erholungswert, da es kein Tische-Suchen gab. Man konnte also jeden Tag auch neu entscheiden, was man Lust hatte zu essen und mußte nicht Tage im Voraus buchen, ob man z. B. Steak oder Fisch ißt. Qualität der ausgeschänkten Getränke war ebenfalls in Ordnung.

Gesamtes Personal topfreundlich, bis auf max. 1-2 Ausnahmen, die vielleicht ein bisschen behäbig waren. So etwas gibt es wohl überall, aber hat den Erholungswert des Hotels nicht geschmälert. Man gibt sich größte Mühe. Allerdings sollte man ein bisschen Englisch oder Spanisch sprechen können. Nur wenig Personal spricht ein bisschen Deutsch. Zimmerreinigung 2x täglich. Besonders hervorzuheben sind die Concierges. Wir hatten von zu Hause über Internet einen Tag als Delphintrainer "A trainer for a day" gebucht. Der Concierge rief sowohl beim Park selbst an, in dem das Ganze stattfinden sollte, als auch beim Transport-Service, der uns dorthin bringen sollte, ob alles klar ginge. Anschließend stellte er noch den persönlichen Kontakt zum Transporteur her. Es lief alles super. Als wir eines Abends Eiswürfel, Sektkübel und Gläser brauchten, wurde von der Concierge der Room-Service beauftragt, welcher schnell unseren Wunsch erfüllte. Spitze!

Hotel direkt am Strand. Nach Playa del Carmen ca. 15 min. Fahrzeit mit dem kostenlosen Shuttlebus des Hotels. Ca. 40 min. vom Flughafen Cancun entfernt. Nebenan liegen nur 2 Hotels, ansonsten in der Nähe gähnende Leere, aber so kann es ja sein, wenn man Ruhe und Erholung haben möchte. Für uns war das nach dem Alltagsstress und einer 4-tägigen Yucatan-Rundreise auch sehr wichtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport- und Unterhaltungsangebote wurden von uns kaum genutzt. Unterhaltungsprogramm schien aber meist relativ professionell (hatten oft schon kitschigeres erlebt). Pool war schön. Einzig vielleicht nicht so toll, daß meist die Amerikaner dort mit ihren Drinks auf Matten im Wasser standen. Dies störte uns aber daher nicht, da wir immer am Meer waren. Dort bekam man eigentlich immer einen Platz. Im Gegensatz zum Pool kaum bzw. keine Liegenreservierer. Man hatte gute Liegen mit Schirm und konnte sich noch vom Strandservice verwöhnen lassen. Am Strand fehlte mir ein bißchen das Karibikfeeling mit Palmen. Strand wurde täglich von Seegras gereinigt. Schwimmen im Meer begrenzt durch Abgrenzung. Am Strand recht ruhig, nur Hintergrundmusik. Keine Kinder, da Buchung erst ab 18 Jahren möglich.