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Aus der Schweiz
Pascal (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Paar • August 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Service-Katastrophe3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wollten uns ein paar Tage Erholung im Hotel gönnen, nicht zu weit von zu Hause weg. Das Drama bahnte sich schon bei der Buchung an: so eine unfreundliche Entgegennahme einer Buchung haben wir noch nie erlebt! Der deutschen Dame waren wir anscheinend ehr lästig und störten sie gerade bei einer anderen Tätigkeit. So ging es leider weiter, auf (fast) der ganzen Linie, ausser beim Essen. Das Hotel ist sehr schön an guter Lage, aber was ein Luxushotel nun einmal ausmacht ist der Service...hier gäbe es noch viel zu tun!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
