HYPERION Hotel Berlin

Erstaunlich schlecht - für ein solches Hotel mit einem solchem Namen - doch fangen wir vorne an. Gutscheine gekauft - bereits vor 3 Jahren. Diese sind nur übe reine Online Plattform dann buchbar - und da gibt es keine Wochenendkontingente . Mit einem Trick konnten wir jetzt dann doch mal ein Zimmer für ein WE buchen - der zweite Gutschein wird wohl leider verfallen, hätten wir es vorher gewußt dass man so ver.... wird hätten wir keine Gutscheine gekauft. Aber gut,.... wir lernen daraus. Im Nachgang sind wir dennoch erstaut das dieses doch so gelobte Hotel dieser renomierten Kette erheblich schlechter war als man befürchtet. Schlechtes Personal am Empfang, unvorbereitet, mußte zweimal eine Kollegin von hinten holen weil sie nicht wußte wie sie ein Parkticket für das Wochenende erstellt - naja, evtl Praktikantin. Das Zimmer war auf dem ersten Blick freundlich und sauber - aber nur auf dem ersten Blick, aber gut, wir wollten dort kein Zimmerurlaub sondern eine Städtetour machen, also Gepäck abgestellt und los. Die Tiefgarage ist nicht praktisch für ein Auto der gehobenen Mittelklasse, eng, schmale Parkplätze - und somit war es nicht so einfach sein AUto zu besteigen da inzwischnen der Nachbarparkplatz belegt war. Gut war der Nachtportie, er wollte zum Einlass von der Tiefgarage ins Hotel die Zimmernummer und den Namen wissen - sehr gut - und freundlich. Das Frühstück: wir kamen um 10 Uhr zum Frühstück und wurden in den Wartebereich gesetzt - da der Frühstücksraum überfüllt, nein, gefüllt war. Nach bereits 4 Minuten wurden wir an unseren Platz gebracht, Kaffee kam - prima. Frühstück war ok, nicht der große Hammer, aber ok. Personal war total überfordert, aber sehr fleißig, wahrscheinlich waren auch an dem Wochenende einige Mitarbeiter kurzfristig krank, viele Tische waren nicht neu eingedeckt, viele Wurstschalen leer, das Rührei kalt ( Hitzequelle erloschen ) . Nunja, somit ist es nicht ganz so schlimm das wohl der 2. Gutschein verfallen muß, hätten uns wohl mehr geärgert wenn es ein Top Hotel entsprechend der Erwartungen gewesen wäre, aber für 120 Euro für 2 Übernachtungen inkl Frühstück darf man auch mit einem Gutschein nicht mehr erwarten.

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