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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr stielvoll und gehoben ausgestattet, gute Lage
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gut gefallen mir die Superiorzimmer mit Balkon. Unter dem Hotel gefindet sich die TG. Sehr sauberes und gediegenes Hotel, das ich zu 100% weiterempfehle. Tolles großes Badezimmer. Ein kleines Einkaufscenter liegt um die Ecke. Einziges Manko war eine junge Dame/Bedienstete beim Frühstück, die auf mehrere Kundenbeschwerden zum sehr sehr dünnen Kaffee nur entgegnete, dass dies die ersten Beschwerden seien. Schade, dass nicht Kaffee neu gekocht wurde. Der wässrige und nicht ganz heiße Kaffee war für 4 (!) Gäste an mind. 2 Tischen ungenießbar. Das Frühstück war der einzige Schwachpunkt im Ramada Plaza in der Prager Str. 12. Ich nehme jedoch an, dass dies eine absolute Ausnahme war, und werde wieder hinfahren. Erhalte ich nochmal eine lauwarme dünne Plürre, werde ich mich nicht nur beim Frühstückspersonal beschweren, denn sowas geht gar nicht. Aber einmal ist keinmal, und kann passsieren. Die Servicedame sollte geschult werden, wie man "Beschwerden" als Gästefeedback dankbar annimmt und für Abhilfe sorgt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:4