- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser zweiter Besuch innerhalb weniger Wochen in diesem Hotel verlief anfangs total chaotisch. Wir hatten eine Plaza Suite gebucht und dafür extra Aufpreis bezahlt. Zuerst haben wir ein normales Doppelzimmer bekommen. Auf Beschwerde (man hatte das mit Suite einfach vergessen) bekamen wir dann ein anderes Zimmer. Das war dann zwar eins mit zwei Räumen, jedoch waren das zwei Schlafzimmer. Auf unseren Anruf bei der Reception wurde uns gesagt, dass überhaupt keine 4-Bett-Zimmer in diesem Hotel gibt. Geglaubt wurde uns erst, als die junge Dame persönlich vorbei kam und sich das ganze angeschaut hat. Also mussten wir nochmal umziehen. Diesmal bekamen wir eine Suite mit insgesamt 4 Räumen. Ein Schlafzimmer, ein Wohnzimmer, ein Bad und eine Küche. Aber was sollten wir mit einer Küche? Zumal sämtliche Schränke und Schubladen leer waren und die Geräte waren abgeklemmt. Das wurde dann damit erklärt, dass es sich dabei um ein Zimmer zur längerfristigen Vermietung an Geschäftsleute handelt und die Küche erst eingeräumt wird, wenn das Zimmer auch auf diese Weise vermietet wird. Wir fanden das total bescheuert. Aufgrund der vielen Räume waren die einzelnen Räume dann auch sehr klein. Zusammenfassend hätten wir besser ein normales Doppelzimmer gebucht. Der einzige Vorteil dieser Suite ist der freie Zugang zur Business Lounge im 6. Stock. Die ist echt klasse und das kleine Frühstück dort reicht vollkommen aus. Die 19 Euro für das große Frühstück unten kann man sich sparen. Und somit hatten wir den Aufpreis für die Suite auch schon wieder raus. Allerdings gibt's in der nächsten Nachbarschaft auch genug Lokalitäten in denen man günstig frühstücken kann. Falls wir also mal wieder kommen wird's ein einfaches Doppelzimmer. Ansonsten passt in dem Hotel eigentlich alles. Das Personal ist freundlich, die Kästner-Bar klasse und die Lage ist für Ausflüge in der Stadt auch ideal.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriela & Thomas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 68 |