Toll gelegenes Hotel im Zentrum von Dresden. Super freundliches Personal und tolle Zimmer. Parkplatz in der Tiefgarage unter dem Hotel. Absolut alles 5 Sterne entsprechend. Jedoch dürfen hier Hundebesitzer Ihre Köter mit aufs Sofa in der Hotelbar und Lobby nehmen. Auch bekommt der Köter auf dem Sofa liegend sein Essen. Das ist ekelhaft!! Hier ist das Personal nicht eingeschritten, schade.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcus
Alter:	46-50
Bewertungen:	195

Kommentar des Hoteliers

Lieber Marcus, vielen Dank für Ihren Besuch im Swissôtel Dresden Am Schloss und Ihre lobenden und ehrlichen Worte über unser Haus. Wir möchten Ihnen versichern, dass die von Ihnen geschilderte Situation in der Hotelbar nicht unserem Standard entspricht und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kevin Furrer, General Manager & Team

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„Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal”

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