- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Super Service, Kooperationsbereitschaft, mitten im Zentrum für Konzert / Oper, klasse Brunch, passte einfach. Kleiner Mangelpunkt: beim Brunch sollte man auch mal die Tische abräumen, nicht nur stündlich) und wieso nur gibt es Teelöffel nur auf Nachfrage???
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihren Besuch im Swissôtel Dresden Am Schloss und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir bedanken uns auch für Ihr Feedback zu unserem Brunch und möchten Ihnen versichern, dass das von Ihnen Geschilderte nicht der hohen Servicequalität entspricht, denen sich das Swissôtel Dresden Am Schloss verpflichtet hat. Wir hoffen dennoch, Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kevin Furrer, General Manager & Team
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