HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Das Hotel wird aufgrund folgender Sachverhalte von uns schlecht bewertet und wir werden auch dieses Hotel nicht weiterempfehlen können. 1.) Kein schönes Badezimmer für ein 4 Sterne Hotel Das Badezimmer mit Badewanne fanden wir aufgrund eines 4 Sterne Hotel total schlecht. Die Badewanne war total eklig (Total Abnutzungsspuren und Farbreste in der Badewanne). So etwas sind wir von einen 4 Sterne Hotel nicht gewohnt und daher waren wir hierzu sehr enttäuscht. 2.) Personal beim Frühstück Das Personal beim Frühstück hatte nicht einmal ein "Guten Morgen" für uns übrig. Wir haben uns an einen Tisch gesetzt (dieser frei war) und haben dann ein Selbstbedienung am Buffet vorgenommen. Der Kaffee war auf den Tisch gestanden und daher ist nie ein Personal zu uns gekommen. Die Teller wurden teilweise nicht abgeräumt, so gar einmal haben wir nach fast einer halben Stunde nach verlassen des Tisches vom Balkon aus noch gesehen, wie unser Geschirr auf den Tisch (Terrasse) stand. So etwas finden wir geht gar nicht und sind daher total enttäuscht gewesen. 3.) Rezeption Das Personal an der Rezeption war immer total hilfsbereit und hat auch unseren Wunsch auf ein anderes Zimmer sofort erfüllt und die Tage angenehmer für uns gemacht. Das Badezimmer war aber genauso wie beim ersten Zimmer, aber viel sauberer. Wir glauben das der Mitarbeiter Hofbauer geheißen hat und wir daher diesen Mitarbeiter als super Mitarbeiter bewerten möchten. Vielen Dank nochmal. 4.) Sauberkeit allgemein Für ein 4 Sterne Hotel sind wir einen absolute Sauberkeit gewohnt. Im Außenbereich wurde in diesem Jahr noch kein Unkraut entfernt, Garten nicht schön angelegt, auf der Terrasse total verbleichte Auflagenboxen, auf den Löffel Essensreste, Haarreste im Badezimmer vom Vorgänger, Kühlschrank im Zimmer total mit Flecken und Spuren (ich denke das hier totale Bakterien vorhanden sind). An der Sauberkeit ist in diesen Hotel auf alle Fälle Handlungsbedarf. 5.) Parkmöglichkeiten und Internet Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Hotel sind sehr schlecht und wenn man die Tiefgarage nutzen möchte, sind pro Tag 6€ fällig. Für 6 € pro Tag nehme ich einen kleinen Spaziergang gerne in Kauf und nutze dann gleich um die Ecke (Gartenstrasse) einen kostenlosen Parkplatz. Aber eben für ein 4 Sterne Hotel ist meistens eine kostenlose Parkmöglichkeit direkt am Hotel vorhanden. Sowie das Internet per W-Lan ist total überteuert und ebenfalls nicht kostenlos. Auch ein Service was bei einen 4 Sterne Hotel schon dabei sein sollte, natürlich kostenlos. 5.) Fazit Wir hatten allgemein von diesen Hotel das Gefühl, nur schnell mit ein paar Touristen die große Kohle zu machen, aber keinen Service und Qualität zu leisten.

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