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Wilfried Walter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 1 Woche • Strand
Hotel des Grauens
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Athena Resort ist eine recht große, abgezäunte Hotelanlage, welche mit vier Sternen im Prinzip einen mindestens durchschnittlichen Standard bieten sollte. Allerdings könnte nichts ferner von der Realität sein. Unterkunft: Meine beste Freundin und ich buchten ein Doppelzimmer. Dieses war einfach nur mega klein und vollkommen fehlkonstruiert. Die Dusche hatte nur eiskaltes Wasser. Die Ablage am Waschbecken war so schief, das man da nichts drauf abstellen konnte. Und die Toilette war quasi in die Dachschräge eingebaut, so dass der Klohdeckel nicht mal vollkommen aufzurichten war. Als 1,82m großer Mann war es mir auch nicht möglich auf der Toilette zu sitzen, ohne sich zu verrenken. Super unbequem und einfach nur ne Katastrophe!!! Essen: Die Essensauswahl ist gering und variierte von Tag zu Tag kaum. Darüber hinaus gab es insbesondere für Vegetarier quasi nur Kartoffeln, Pommes mit Ketchup und verbranntes Gemüse. Nicht zu fassen, dass das dem Standard eines 4 Sterne Hotels entsprechen sollte... Trotz zahlreichem Personal, müllt der Essensbereich bei jeder Essenszeit langsam zu. Massenabfertigung ohne Qualität!!! Personal: Im gesamten Hotelbereich sprach kaum ein Angestellter Englisch, nicht mal die Rezeption. Darüber hinaus waren die soooo mega unfreundlich, dass man sich doch schon fragen muss, wie sich das Hotel überhaupt halten kann. Die Reiseleitung, welche für die Organisation von Touren zuständig war, rollte bereits bei unseren ersten Anfragen mit den Augen und beschimpfte uns gerade zu, dass sie kein Englisch könne... als ob das unsere Schuld sei. Kein Anzeichen, uns auch nur irgendeine Art von Service zu bieten. Einfach nur erschreckend!!! Nachdem wir aufgegeben hatten die größeren Städte in der Umgebung besuchen zu können, weil keine Touren organisiert wurden, beschlossen wir zumindest mit dem Bus "Ibla Ragusa" zu besuchen. Diese Stadt ist die 1h Fahrt hin und zurück nicht wert! Kaum Restaurants, keine Einkaufmöglichkeiten. Aufgrund von Fehlinformationen von der Rezeption verpassten wir auch den einen Bus, der uns wieder in die Hotelanlage hätte fahren können. Mussten uns für viel Geld ein Taxi rufen. Da niemand Englisch sprechen kann, war das auch gar nicht so einfach. Die Rezeption half uns dabei per Telefon nur mit Nachdruck. Am liebsten hätten die uns da einfach hängen lassen. Einfach nur unfassbar! Seit 5 Jahren war das mein erster Urlaub und dann war es ein Totalausfall! Sehr, sehr schade!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Fehlkonstruktion trifft Dusche mit kaltem Wasser, unabhängig vom Temperaturregler...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaum Abwechslung... als Vegetarier quasi zum Verhungern verdammt. Einzige Lichtblick ist eine Pizzeria auf der Hotelanlage. Für diese muss aber am Vortag ein Tisch reserviert werden. Wegen des schlechten Services in der restlichen Anlage, sind diese Tische aber meistens bereits nach dem Frühstück vergeben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Inkompetent und unfreundlich hoch zehn! Unfassbar, dass es sowas in der Tourismus Branche überhaupt geben kann. Vor allem bei 4 Sternen...


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr abgelegen. Man ist darauf angewiesen ein Auto zu mieten. Dieses sollte man in Catania erledigen. Bei der Hotelanlage gibt es dafür nämlich keine Möglichkeit. Falls kein Auto vorhanden ist, ist man in der Hotelanlage quasi gefangen. Außer dem Shuttle, das einen zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr zwischen Hotel und Strand hin und her fährt, kommt man nämlich sonst nicht aus der Anlage raus. :-( Fahrt zum Hotel dauerte ca. 2.5h von Catania aus. Ohne Auto sind keine lohnenswerte Ausflugziele in der Nähe bzw. erreichbar...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein paar Freizeitangebote... diese sind aber eher für Kinder geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried Walter
    Alter:31-35
    Bewertungen:1