Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
... mit kleinen Abzügen... Das Hotel liegt wirklich direkt am Strand und das entspannende Rauschen der Wellen begleitet einen somit sogar angenehm in den Schlaf! Pool war wirklich schön sauber und toll zum Schwimmen. Das Essen sehr lecker und die Bedienung stets freundlich. Etwas schade ist, dass die tollste Hotelbar stets leer ist, nachdem man sich entschieden hat, diese nicht in das AI Paket mit aufzunehmen. Außerdem muss man sich darauf einstellen dass man unter Umständen bis zu einer halben Stunde darauf warten muss, abends in den Speisesaal zu kommen, da die Schlange, trotz Nachsaison, bis in die Hotellobby reichen konnte. Das Personal war aber bemüht dies mit guter Laune zu überbrücken. Die Zimmer waren immer sauber und die Aussicht (Meerblick) herrlich. Alles in allem war es ein toller Urlaub... wir hatten uns lediglich auf ein komplettes AI Hotel eingestellt (Sauna, Fitnessraum, schönste Hotelbar von AI ausgenommen) und waren daher anfangs überrascht. Ebenso muss man darauf achten dass man lediglich 1 Badetuch pro Person zur Verfügung gestellt bekommt und daher der ein oder andere Gast gerne mal das Handtuch des anderen mitnimmt, damit er dann doch ein zweites, trockenes Handtuch hat. :D Nicht ärgern lassen! ;)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Kalimera liebe Stephanie, vielen Dank für Ihr feedback hier bei HolidayCheck. Wie schön, dass Sie erholsame und entspannte Ferien mit uns verbracht haben. Bezüglich der AI-Leistungen in unserem Haus: Es gibt Hotels, in denen tatsächlich alle Leistungen inklusive sind, diese Verpflegungsleistungen nennen sich meist AI-Ultra. Dies ist meist in Fernzielen gegeben, bei uns auf Kreta jedoch nicht üblich. So schreiben wir vorab in unseren Broschüren genau aus, welche Leistungen inklusive sind, damit es vor Ort keine Enttäuschungen geben sollte. Normalerweise bieten wir auch in unserem Restaurant ausreichend Platz für unsere Gäste. Sollte es einmal zu den Hauptzeiten zu kürzeren Wartezeiten kommen, flitzen unsere Kellner so schnell wie möglich umher, damit Sie auch so schnell wie möglich Ihren Platz bekommen. Ihre Erfahrung mit den Handtüchern tut uns sehr leid zu hören. Ehrlich, davon haben wir bisher noch keine Informationen bekommen. Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen – was wir natürlich sehr hoffen – und Ihnen solch etwas tatsächlich noch einmal passieren sollte – was natürlich hoffentlich nicht der Fall sein sollte – dann informieren Sie uns doch bitte gleich vor Ort, damit wir Ihnen ein neues Handtuch zur Verfügung stellen können. Hoffentlich bis bald wieder bei uns, liebe Stephanie! Herzlichen Gruß von Ihrem gesamten Aktia Team
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