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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Nicht zu empfehlen
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert. Angefangen beim unfreundlichen Personal (Einzig und allein die Dame die am Telefon zu erreichen ist, scheint sich im Klaren darüber zu sein wie man mit Kunden umgeht), den fast tropischen Temperaturen im Hotel, der kargen Einrichtung, den mehr als unbequemen betten, dem defekten Interieur ( Duschkopf war nicht zu gebrauchen und wurde erst nach mehrmaligem Hinweisen ausgetauscht, die Lampe im Bad funktionierte nur wenn man mehrfach daran rüttelte-dies wurde trotz Beschwerde nicht behoben), die Großbaustelle vor der Tür sowie der Kindergarten im Innenhof machten es unmöglich ohne Oropax zu schlaffen, bis hin zum kargen Frühstück welches angeblich bis 9.30 Uhr verfügbar war jedoch bereits ab 9.05 nicht mehr aufgefüllt wurde (hier wurde die Dame in diesem Zuständigkeitsbereich darauf hingewiesen, dass noch Bedarf bestand, sie erwiderte, dass sie nicht fertig werden würde wenn Sie nochmals auffülle, nuschelte eine Beleidigung und ignorierte daraufhin jegliche Kommunikationsversuche indem sie nicht reagierte, sich umdrehte und ging). Eine derartige Service Wüste habe ich noch noch nirgendwo anders erlebt, nicht in 1* Hotels und nicht in anderen Ländern in denen weniger hoge Standards für die selben Kategorien herrschen. In der Umgebung gibt es deutlich bessere Hotels und ich empfehle ausdrücklich dieses Etablissement NICHT aufzusuchen. Hier ist nicht nur der Kunde nicht König, der Service, das Ambiente sowie die Einrichtung sind einfach nicht tragbar und scheinbar nur auf einmalige Besuche versehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:4