- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert. Angefangen beim unfreundlichen Personal (Einzig und allein die Dame die am Telefon zu erreichen ist, scheint sich im Klaren darüber zu sein wie man mit Kunden umgeht), den fast tropischen Temperaturen im Hotel, der kargen Einrichtung, den mehr als unbequemen betten, dem defekten Interieur ( Duschkopf war nicht zu gebrauchen und wurde erst nach mehrmaligem Hinweisen ausgetauscht, die Lampe im Bad funktionierte nur wenn man mehrfach daran rüttelte-dies wurde trotz Beschwerde nicht behoben), die Großbaustelle vor der Tür sowie der Kindergarten im Innenhof machten es unmöglich ohne Oropax zu schlaffen, bis hin zum kargen Frühstück welches angeblich bis 9.30 Uhr verfügbar war jedoch bereits ab 9.05 nicht mehr aufgefüllt wurde (hier wurde die Dame in diesem Zuständigkeitsbereich darauf hingewiesen, dass noch Bedarf bestand, sie erwiderte, dass sie nicht fertig werden würde wenn Sie nochmals auffülle, nuschelte eine Beleidigung und ignorierte daraufhin jegliche Kommunikationsversuche indem sie nicht reagierte, sich umdrehte und ging). Eine derartige Service Wüste habe ich noch noch nirgendwo anders erlebt, nicht in 1* Hotels und nicht in anderen Ländern in denen weniger hoge Standards für die selben Kategorien herrschen. In der Umgebung gibt es deutlich bessere Hotels und ich empfehle ausdrücklich dieses Etablissement NICHT aufzusuchen. Hier ist nicht nur der Kunde nicht König, der Service, das Ambiente sowie die Einrichtung sind einfach nicht tragbar und scheinbar nur auf einmalige Besuche versehen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |