Iberostar Origin Bella Vista Varadero

Sehr geehrter Baran, Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ersten Eindrücke aus Ihrem Urlaub, in unserem paradiesisch gelegenen 5-Sterne-Selection-All-Inklusive-Hotels, direkt mitzuteilen. Da unsere komfortablen Zimmer jeden Tag von unserem geschulten Housekeeping-Team gründlich gesäubert- und anschließend von einer Hausdame kontrolliert werden, möchten wir um Entschuldigung bitten, dass wir Ihre Vorstellungen nicht treffen. Iberostar verfügt über strenge Kontrollen in allen Bereichen, auch unsere Poolanlage unterliegt diesen strengen Reinigungs- und Hygienestandards, denn der Wohlfühlfaktor unserer Gäste, stellt für uns die höchste Priorität dar. Auch werden wir durch externe Firmen regelmäßig diesbezüglich überprüft. Auch der abwechselnde Angebots-Rhythmus und die große Buffet-Auswahl an einheimischen sowie internationalen, stets frisch zubereiteten Produkten oder unsere Show-Cooking-Station, die Vielfalt, Abwechslung und Qualität unserer Speisen wird von unseren Gästen gerne lobend erwähnt. Das wir Ihren persönlichen Geschmack nicht erreichen, stimmt uns traurig, denn auch unser Küchenchef ist stets vor Ort behilflich, um sich dem einen oder anderen Wunsch unserer Gäste anzunehmen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, aber noch wichtiger für uns ist der direkte Kontakt mit unseren Urlaubern vor Ort. Denn nur der Dialog mit Ihnen kann uns dabei helfen, uns den jeweiligen einzelnen Kundenwünschen und Anliegen noch weiter annähern zu können um Ihnen umgehend behilflich zu sein, wenn es uns möglich ist. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit uns geteilt haben und wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub weiterhin bei uns in Kuba. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Bella Vista Varadero