Iberostar Origin Laguna Azul

Das Hotal macht von aussen her einen guten Eindruck. Ist man aber mal in der "Fresshalle" ist die Stimmung sofort auf dem Tiefpunkt. Unsaubere Tische, Besteck. Schmudeliger Eindruck an der Selbstbedienung. (hat auch was mit den Touristen zu tun). Für ein 5 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Max 3 Sterne. (auch für Kuba). Die Tische wurden vom Service mit einem Papier schnell abgewischt und dann kamen die schmutzigen Sett wieder darauf. Die Anlage und Zimmer sind schön und gepflegt. Leider konnten wir das Badetuch nur 2x wechseln, da entweder keine mehr da waren oder aber die Wäscherei defekt war. An der Bar beim Pool wurden Einwegplastikbecher mit kaltem Wasser schnell ausgewaschen und dann wieder verwendet. Ein No go! Die Balkontüren klemmen und können nur mit viel Muskelkraft geöffnet werden. Auch nach mehrmaliger Rekalmation wurde nichts unternommen. Wir waren im Land des Mojchito und die hälfte unseres Urlaubes bekamen wir keinen, da die Münzblätter fehlten. Allgemein fehlt in diesem Hotel die Führungskraft welch die Organisation übernimmt. Es hatte 4 Alacard Restaurant, Leider konnten wir nur 1x in einem buchen, da es immerr ausgebucht war. Warenzeit zum buchen ca. 30 - 40 Minuten. Der Strand war ein Traum und das Meer perfekt. Damit man aber auch einen Liegestuhl mit Sonnenschirm hat muss man schon um 07:00 Uhr am Stand sein und diesen reservieren. ansonsten ist man an der prallen Sonne bei 35°C. Die Zimmer wurden sehr gut gemacht und die Zimmermädchen haben sich mit den Bedlacken usw. mmmer was spezilles einfallen lassen was uns sehr gut gefallen hat. Die meisten der Mitareiter war sehr freunliche und zuvorkommend. Leider, wie überall, hat es auch hier "schwarze Schafe" darunter. Am Abflugstag wurden wir um 18:00 Uhr abgeholt. Damit wir ein Zimmer zum Duschen usw.noch hatten, mussten wir pro Stunde 10 Euro bezahlen. Dies ist meiner Ansicht eine schlechte Dienstleistung! Ich werde wieder nach Kuba gehen aber nicht mehr in dieses Hotel, da mir die Abstriche im Essbereich zu gross sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand