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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr schlechtes Essen, super Hotelanlage
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

folgende Gründe, warum das Hotel leider nicht weiter zu empfehlen ist: SPEISESAAL: - Geschmack & Qualität der Speisen vom Buffet ist nicht zumutbar - schlechter Service vom Personal, teilweise sehr lange Wartezeiten bis man ein Getränk bekommt, wenn man überhaupt bedient wird - desöfteren Haare in den Speisen entdeckt - ein Stückchen von einer Plastikverpackung in einer Bratwurst entdeckt - KEINE Klimaanlage im Speisesaal --> täglich haben sich auf allen Käsesorten Wassertropfen gebildet - Butter war nie fest, sondern bereits flüssig wie Wasser öffentliche Toiletten im Hotel: mehrere Karkalaken entdeckt!!! desöfteren kein Klopapier vorhanden, Schloss defekt, selten Klobrille vorhanden Zimmer: alles in Ordnung, leider wurden des Öfteren die Handtücher nicht getauscht/gewechselt sondern lediglich vom Boden aufgehoben, aufgehängt und getrocknet. Positiv: Geschmack & Qualität der Speisen der Köche (Pizza, Pasta, Chicken, Rind und Fisch) ist sehr gut, sehr schöne und große Hotelanlage, gute Animation, schöner, hauseigener Strand mit Strandbar, großes Bad, sehr freundliches Personal an der Poolbar, schöne Poolbar


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung hier mit uns zu teilen. In unserem Hotel sind wir stets darauf bedacht unseren Service und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Wir haben all Ihre Anmerkungen und Ihren Vorschlag in Erwägung gezogen, und wir werden unser Bestes tum, um alle erwähnten Punkte zu verbessern. Falls Sie sich in der Zukunft entscheiden sollten uns erneut zu besuchen, würden wir uns freuen Ihnen Resultate vorführen zu dürfen. Freundliche Grüße Online Reputation Manager