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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub auf Kuba
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wunderschöne Hotelanlage mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. GASTRONOMIE: sehr laute Atmosphäre im Restaurant, gleicht eher einer großen Kantine, dreckige Tischdecken, teils lange Warteschlangen am Buffet. Es gibt mehrere Themenrestaurants. Wir können das italienische Restaurant sehr empfehlen, das kubanische überhaupt nicht. Es werden viele leckere Cocktails angeboten, große Auswahl an alkoholischen bzw. nicht alkoholischen Getränken. ZIMMER: wurden immer sehr gut gereinigt, allerdings oft unsaubere Handtücher STRAND/POOL: sehr schöner Strand, leider keine Auflagen auf den Plastikliegen am Strand, also eher unbequem. Nach einer Woche Aufenthalt wurden die Auflagen für die Liegen, allerdings nur für den Poolbereich, geliefert. EMPFEHLUNGEN: empfehlenswert ist ein Ausflug nach Havanna mit dem Oldtimer, der auch ohne Probleme privat gebucht werden kann (erheblich billiger)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherte Gäste, Im Namen des Personals und des Managements IBEROSTAR Laguna Azul möchten wir uns bei Ihnen für das positive Feedback bedanken. Gerne leiten wir Ihr Lob auch an das Team vom italienischen Restaurant weiter. Falls Sie sich in Zukunft wieder für unser Hotel oder ein anderes Hotel von IBEROSTAR entscheiden sollten, melden Sie sich gerne bei uns . Beste Grüße, Online Reputation Manager