- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben dieses Jahr 2 volle Wochen Urlaub in Kuba gemacht. Das Hotel ist an und für sich nicht verkehrt. Im Zimmer konnten die Türen nur schwer zu bzw. aufgemacht werden, dies war aber nicht weiter tragisch. Der Safe lies sich auch nur schwer öffnen da der Schließmechanismus etwas klemmte. Nach 2 Wochen ging er dann leichter zu öffnen. Nach dem Wechsel der Handtücher bekamen wir nur 1 Badetuch zurück, nach Rücksprache mit der Rezeption bekamen wir am Nachmittag 2 kleine Handtücher dazu. Die Bettlaken waren ab und an mit Blutflecken eines Vorgängers beschmutzt nachdem ich davon 2 - 3 andere Laken bekommen habe die ebenfalls Blutspuren aufwiesen nahm ich es hin da ich ja auch Urlaub machen wollte und nicht nur Nörgeln. Der Strand ist ein abgebrochener Strand das heißt nach der Liegefläche geht es etwa 1m nach unten. Es wurde viel Seegras angespült und es lagen viele Zigarettenstummel am Strand herum. An der Vielfalt des Essen gibt es am meisten zu verbessern. Es gab jeden Tag das selbe Essen. Das Vorspeißenbufet hat sich ab und an leicht geändert. Ansonsten gab es zwar Auswahl an Warmen (war alles lauwarm außer frisch gekochtes) Man kann je nach dem wie lang man Urlaub macht eine bestimmte Anzahl in Ala cart Restaurants zum essen gehen, diese sind manchmal gut und manchmal nicht besser wie das normale Restaurant.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Quirin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken das Sie unser Hotel als Ihr Urlaubziel gewaehlt haben, und sich die Zeit genommen haben über Ihre eindrücke zu schreiben. Jeder komentar von unseren Gästen ist uns wichtig so das wir unsern serevice in der Zukunft noch besser machen können. Wir möchten Sie informieren das wir stándig erneuern und renovieren , es tut uns leid das wir Ihre ansprüche nicht folgen konnten. Noch mal ein dankeschön, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüsen zu dürfen, das Sie all die positiven wechsel die wir gemacht haben sehen können. Mit freundlichen Grüsen Online Reputation Manager