Iberostar Origin Taínos

Es war ein gesamthaft schöner Urlaub. Trotzdem würden wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wenn man nach Kuba reisen möchte, dann lieber ein besseres Hotel wählen. Wir hatten ein Bungalow gebucht und bezahlt, allerdings erst am 4. Tag eins bekommen. Und so wie ich das mitbekommen habe, waren wir nicht die Einzigen. Davor mussten wir im Hauptgebäude ein ziemlich fragwürdiges Zimmer beziehen, ziemlich veraltet und ohne warmes Duschwasser. So etwas darf einfach nicht vorkommen. Auch nicht in Kuba!

Wir hatten zwei Zimmer. Das erste Zimmer war im Hauptgebäude. Es ist ziemlich in die Jahre gekommen. Das Bad ist voll von Kalk und wir hatten kein warmes Wasser zum Duschen (trotz Reklamation am Empfang hat sich nichts getan). Ab dem 4. Tag hatten wir dann endlich unser Bungalow-Zimmer, welches wir auch bezahlt haben. Dieses war dann schon besser und gepflegter. Obwohl es doch auch einige eklige Flecken an der Wand hat. Die Tür konnte von Aussen nur mühsam geschlossen werden und wir mussten 2x unsere Schlüsselkarte austauschen, weil die Tür nicht mehr aufging. Es gibt einen kleinen Balkon mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch, gemütlich für am Abend. Grundsätzlich sind die Bettbezüge zum Teil nicht gut gewaschen, d.h. noch mit Flecken versehen. Alle 2 Tage wird Trinkwasser im Zimmer zur Verfügung gestellt. Die Minibar ist nur mit 2 Dosen (ich glaube Bier) ausgestattet, mehr nicht.

Das Essen war reichhaltig aber nicht sehr qualitativ gut. Es gab viel Auswahl, aber irgendwie ziemlich ähnlich. Das Fleisch am Spiess war super. Käse gibt es auch reichhaltig, Fisch ist auch in Ordnung und die Küchlein sind auch fein. Aber der Rest hat mich einfach nicht überzeugt, vor allem der Salat war ziemlich schwach. Einmal gab es Truthahn, der war jedoch ziemlich trocken. Mit dem Fleisch haben sie es auf jeden Fall nicht so im Griff. Kleine Anmerkung: es gibt hauptsächlich Schweinefleisch. An der Poolbar konnte man zum Mittagessen ebenfalls speisen. Die Hotdogs waren das Highlight (weil es einfach nichts besseres gab). Von den Themenrestaurants haben wir nur einmal das Kubanische ausprobiert und hätten es lieber gelassen. Das Essen ist zwar schön dekoriert, jedoch nicht so schmackhaft. Das Glas wurde nur einmal aufgefüllt. Man hat das Gefühl, nicht willkommen zu sein und wollte uns möglichst schnell loswerden. Wir waren noch nicht einmal mit der Vorspeise fertig, da ist die Suppe schon gekommen. Als wir die Suppe gegessen haben, kam schon die Hauptspeise. Eigentlich wartet man, bis der eine Gang wirklich durch ist. War wirklich top war, sind die Cocktails in der Lobby-Bar. Ein grosses Lob an die Männer, die dort arbeiten. Ich sage bewusst Männer, weil die Frauen, die tagsüber dort waren es nicht so im Griff hatten.

Das Personal ist grundsätzlich OK! Besonders hervorheben möchten wir Maybi und Yanet vom Restaurant, wirklich top und sehr sehr freundlich! Einige sind es eigentlich erst, wenn man Trinkgeld gibt. Ich fand es auch sehr unpassend, dass gewisse vom Personal darauf gedrängt haben, dass man sie positiv bewertet (es gab ein Bewertungsbogen zum ausfüllen). Der Empfang ist freundlich, aber inkompetent. Als wir wegen dem kalten Duschwasser reklamiert haben, haben sie uns versichert, es würde sofort jemand kommen. Es kam niemand! Auch wenn man sie etwas fragen wollte, waren die Antworten ziemlich kurz und ungenau. Ihr Englisch ist auch nicht auf einem Top-Niveau. Für das Problem mit dem Zimmer hatten wir den Safe umsonst (ca. 8 CUC) und eine Flasche Rum (ca. 5 CUC), eine eher unbefriedingende Kompensation.

Die Lage ist wirklich top! Der Strand ist 1 Minute vom Pool entfernt und traumhaft schön. Wir hatten nicht so Glück mit dem Wetter im November, weil es ziemlich gewindet hat und das Meer hohe Wellen schlug. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen Varadero beträgt ca. 30-40 Minuten mit dem Taxi. Bis zum Hotel konnten wir 30 CUC aushandeln, zurück zum Flughafen wollten Sie nicht unter 40 CUC fahren. Die Taxis sind ganz in der Nähe wenn man das Hotel verlässt (gleich am Eingang).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist top und sauber. Die Animateure fragen immer wieder ob man bei etwas mitspielen möchte, sind aber nicht aufdringlich. Ich habe aber festgestellt, dass gegen Ende unseres Urlaubs die Aktivität nachgelassen hat. Schlussendlich sassen sie zum Teil nur rum und haben mit den Touristen gequatscht. Weshalb, keine Ahnung, kann auch sein, dass niemand mitspielen wollte. Abend gab es bis 21:00 Tanzabend, wo man mit den Animateuren tanzen konnte. Eines muss man den Kubanern lassen, tanzen können sie! Und zwar fast alle! Danach konnte man sich gemütlich eine Show reinziehen (bsp. Boogey-Night, Movie-Night) mit Tanzeinlagen der Animateure. Sehr sehenswert. Um ca. 23:00 ist dann Schluss.