Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Im gr0ßen und ganzen war die Reise Okay
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war bis auf einige Kleinigkeiten ganz okay. Der Service war auch gut, da konnte man nichts aussetzen wenn man die Kategorien im ganzen Land vergleicht. Das Essen war sehr gut, das Personal immer freundlich. Wir fanden es alles Okay.


Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anfahrt zum Hotel war zeitlich abhängig vom Flughafen. der Rückflug ging von Havanna aus, da fährt man schon mal zwei Stunden mit dem Bus. Es hat aber alles gut geklappt. Die angebotenen Ausflüge waren auch gut, allerdings muß man Einschränkungen bei Preis/ Leistung machen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres 4-Sterne-Hotels am langen Sandstrand auf Kuba. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang finden. Aus diesem Grund sind wir traurig zu lesen, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie nicht überzeugen konnte. Denn gerade hierzu haben wir uns viele Gedanken gemacht. Ausführliche Marktstudien haben uns dazu bewegt, ein tiefgründig durchdachtes Verhältnis zwischen fairen Preisen und ausgezeichneten Dienstleistungen anzubieten. Diese Leistungen sind auf unserer Webseite ersichtlich, so dass jeder Gast nach den eigenen Vorlieben das passende Hotel und dessen vielseitigen Angebote frei wählen kann, damit einem unbeschwerten Urlaub nichts mehr im Wege steht. Diesbezüglich sind wir etwas traurig, nicht erfahren zu haben, was Sie vermisst haben, sodass wir dies zukünftig, sofern möglich, hätten ändern können. Jedoch freut uns zu lesen, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Tainos