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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel, nicht weiterzuempfehlen!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Anschluss. Die Gäste bestanden überwiegend aus Russen und Kanadiern. Als Alternativhotel würden wir das Blau Varadero ( 5 Sterne und preiswerter ) empfehlen. Dieses Hotel war auch die Emfpfehlung unseres Reisebüros und wurde durch uns vor Ort besichtigt. Wir entschieden uns jedoch für das Iberostar Tainos, weil es einen sehr viel breiteren Strand hat. Das der breite Strand nicht alles ist, haben wir leider im Nachhinein erfahren müssen. Grundsätzlich würden wir für Cuba immer nur noch 5 Sterne-Hotels empfehlen. Unser 4 Sterne-Hotel war nicht mit den 4 Sterne-Hotels anderer Fernreiseziele vergleichbar. Deutlich schlechter! Wir möchten noch einmal betonen, dass wir keine Meckerfritzen sind. Wir machen jedes Jahr eine Fernreise. Aber so enttäuscht wie von diesem Hotel waren wir noch nie.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren eine Nacht im Haupthaus untergebracht. Dort kann es je nach Zimmerlage (z. B. in der Nähe der Bar) sehr laut sein. Die Ausstattung ist in Ordnung. Leider war die Sauberkeit nicht so toll. In meinem Bett lagen mehrere fremde Schamhaare. Der Zustand der Zimmer im Hauptgebäude war neuwertiger als der der Bungalowzimmer. Die restliche Zeit waren wir im Bungalow untergebracht. Die Zimmer waren sehr hellhörig. Die Ausstattung war auch o. k.. Leider fanden wir auch dort fremde Kotreste am äußeren Toilettenrand vor. Nach unserer Reklamation wurde das Zimmer immer ordentlich gereinigt. Es gab täglich frische Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es waren ausreichend Bars vorhanden. Das Getränkeangebot war sehr umfangreich. Es gab auch Markenspirituosen. Trotz des reichhaltigen Angebotes waren die Cocktails Massenware und haben dementsprechend geschmeckt. Die alkoholfreien Cocktails waren viel zu süß. Es gab drei Restaurants. Ein Japanisches, ein Cubanisches und das Hauptrestaurant. Wir waren nur einmal im japanischen Restaurant, ansonsten im Hauptrestaurant. Das Japanische Restaurant hat nicht viel mit japanischer Küche gemeinsam. Das Ambiente und das Showcooking waren aber o. k.. Die Hygiene im Hauptrestaurant war unzumutbar. In den Kaffeetassen waren immer schwarze Ränder vom Vortag, zwischen den Tellern hingen Essenreste, wie z. B. Salatblätter. Die Tischdecken waren löchrig und schmutzig. Die letzte Reinigung der Fenster muß schon einige Zeit her gewesen sein. Sämtliche Speisen waren kalt und vollkommen ungewürzt (nicht einmal Salz). Wer Fast Food und fettes, ungesundes Essen liebt, war in diesem Hotel sehr gut aufgehoben. Wer allerdings gesunde, abwechslungsreiche Kost mit frischem Obst und Gemüse bevorzugt, wurde enttäuscht. Z. B. gab es nur vier Sorten Obst, keine frisch gepressten Säfte, zerkochtes Gemüse. Der frisch gebratene Fisch war trocken, kalt und ohne Salz. Wir möchten hier noch einmal betonen, dass wir nicht mäklich sind, uns den Landesgewohnheiten anpassen können und auch wissen, dass sich in 14 Tagen das Essen wiederholt. Trotzdem wußten wir nach drei Tagen nicht mehr was wir essen sollen. Nur einmal war das Essen sehr gut. Es gab sogar Hummer. Allerdings war das auch der Tag an dem alle Hotelgäste eine Hotelbewertung abgeben sollten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service wird an der Rezeption, den Bars, beim Reinigungspersonal und den Gärtnern sehr groß geschrieben. Sie waren immer freundlich, gut gelaunt, zuvorkommend und verstanden/sprachen teilweise sogar deutsch. Leider ließ der Service im Hauptrestaurant sehr zu wünschen übrig. Dort trafen wir träges, unfreundliches und unmotiviertes Personal an. Man mußte jeden morgen erst einmal ca. 10 Minuten vor den nicht abgeräumten, ungesäuberten Tischen darauf warten, dass das benutzte Geschirr der Vorgänger abgeräumt wurde und man sich setzen konnte. Wenn man das vom Personal servierte Wasser oder den Wein nicht trinken wollte, war die Bedienung beleidigt und man bekam keine Alternativen angeboten bzw. serviert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in guter, ruhiger Lage. In ca. 30 min. ist man mit dem Bus für 5 CUC pro Person im Zentrum Varaderos. Zu ihm gehört der breiteste Strandabschnitt Varaderos.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur Tischtennis gespielt. Die Geräte waren in Ordnung. Das Unterhaltungsangebot haben wir nicht genutzt. Der Showraum war uns zu kalt (Klimaanlage) und stickig. Das Unterhaltungsprogramm machte jedoch einen abwechslungsreichen Eindruck. Der Strand war fantastisch. Er wurde täglich geharkt. Leider lagen trotzdem einige Kronkorken im Sand. Der Service hier war auch sehr gut. Es waren immer ausreichend Liegen und Schirme vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:7