Iberostar Origin Taínos

Wir waren im Juni 14 Tage im Iberostar Tanos. Wir waren bereits 2019 in diesem Hotel und waren sehr zufrieden, daraufhin buchten wir es für 2022…. Doch leider ist es nicht mehr das, was es mal wahr. Das Essen ist eine Katastrophe ... wir bekamen sogar durchfall. Das Hotel wurde wohl verkauft und und hat ein neues Management leider wirkt sich das negativ auf das gesamte Hotel aus. Die Hotelanlage ist direkt am Sand-Strand gelegen und wirkt sehr gepflegt. Coronamaßnahmen gibt es keine mehr, weder Maske, noch Impfnachweis oder Fiebermessung.

Wir hatten zuerst ein etwas älteres Zimmer, was komplett marode war und haben dies umgehend getauscht. Man hat dem Zimmer die Jahre angesehen, welche es auf dem Buckel hat. Leider hatte unser zweites Zimmer einen extrem Modrigen geruch daraufhin haben wir das Zimmer am nächsten Tag erneut gewechselt. Der Zimmerwechsel war ohne Probleme möglich und wurde anstandslos akzeptiert. Wir haben endlich ein Zimmer erhalten, welches wirklich schön war. Wir haben einen Bungalow gebucht und haben diesen auch erhalten. Deutsche TV Programme gibt es ebenfalls - haben wir aber nicht genutzt. Balkon ist schön groß, mit Tisch und 2 Stühlen. Klimaanlage funktioniert einwandfrei, jedoch recht laut. Minibar (nur Wasser) vorhanden. Ansonsten gutes Bett und die Kopfkissen sind auch super.

Ekelhaft.. einfach nur Ekelhaft.... Leider die reinste Katastrophe. Wir waren bereits 2019 in diesem Hotel und hatten dementsprechend große Erwartungen – leider wurden wir enttäuscht. Es gab sehr wenig Abwechslung. Der Kaffee zum Frühstück furchtbar dünn. Das essen war oft sehr Kalt und fade. Keine Tischdecken auf den Tischen. Oft fehlten plötzlich Lebensmittel wie Hamburger oder Schinken. Abends zum Nachtisch ständig Milchreis. Die Auswahl für ein Iberostar Hotel ein Witz. Keine Marmelade, oft kein Schinken … wir haben uns sogar selbst Honig kaufen müssen, weil es den einfach nicht gab. Mein Mann bekam leider Durchfall. Das Essen war oft kalt und ungenießbar. Alles alt und heruntergekommen. Die Kellner aber immer Freundlich. Aufgrund der anhaltender Magen-Darm Probleme mussten wir sogar einen Arzt aufsuchen. Wir haben uns mit den anderen Gästen ausgetauscht und auch diese klagten über durchfall.

Der Service ist in meinen Augen die große Stärke, aber auch gleichzeitig die größte Schwäche des Hotels. Positiv: Das Housekeeping ist tipptopp ... neue Handtücher wurden immer gebracht und täglich eine kleine Figur aus Handtüchern auf das Bett gezaubert. Negativ: Getränke gibt es nur in Pappbechern.

Vom Flughafen Varadero dauert der Transfer ca. 45 Minuten. Strand ist auch für Kinder gut geeignet, da hier das Wasser sehr Flach abfällt. Ebbe und Flut gibt es nicht. Wir haben das Hotel kaum verlassen, weil es einfach nichts gibt, was fußläufig erreichbar wäre außer ein paar Souvenir Shops.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation am Strand fand statt und man kann am Strand kostenlos Tretboot, Kanu oder Segelboot fahren. Sowohl am Strand auch am Pool läuft den ganzen Tag laute Musik. Abends gibt sich das Hotel sehr viel Mühe ,so gibt es jeden Abend ein Livemusik Auftritt und folgend eine professionelle Tanzshow mit abschließendem Clubtanz. Für uns war es kein sehr erholsamer Urlaub, auch aufgrund der Magen-Probleme … hier sollte das Management mal eine Untersuchung einleiten. Auch war unser Reiseleiter leider absolut inkompetent und unfreundlich.