Dreckig, laut, miserables Essen. Das reicht, um den Zustand dieses Hotels auf den Punkt zu bringen. Nehmt irgendein anderes Hotel, aber nicht dieses.
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Sehr geehrter Daniel, es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle, und wir bemühen uns stets, einen exzellenten Service und den gewünschten Komfort in allen Hotelbereichen zu gewährleisten. Daniel, Ihren konstruktiven Kommentar leiten wir selbstverständlich an die Direktion weiter und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Taínos
