Iberostar Origin Taínos

Auch dieses Mal haben wir wieder einen wunderschönen Urlaub im Iberostar Tainos verbracht. Das Hotel verfügt über alle Annehmlichkeiten, die man sich für einen erholsamen Urlaub wünscht und hat viele Stammgäste. Das gesamte Personal ist stets sehr um das Wohl der Gäste bemüht. In regelmäßigen Abständen werden Befragungen zur Zufriedenheit der Gäste durchgeführt. Die Gästestruktur im Hotel war sehr bunt gemischt, so waren Urlauber aus nahezu allen Nationen Südamerikas vertreten, aus Kanada, England, Deutschland, Italien, Österreich, Schweiz, Frankreich, u.a. Geldwechsel ist an der Rezeption problemlos möglich, für 1€ bekommt man derzeit ca. 1,25 CUC. Teilweise sollte man hierbei auf Korrektheit achten. Es gibt einige Shops und eine wechselnde Ausstellung an Souvenirs. Die Preise in den Shops sind staatlich festgelegt und überall gleich. Lediglich am Flughafen ist alles etwas billiger. Jeden Abend gibt es auf der Terrasse vor dem Buffetrestaurant sehr schöne Live-Musik. Die negativen Bewertungen können wir als Stammgäste in der Form nicht bestätigen und teils nicht nachvollziehen. Die vier Sterne des Hotels (Landeskategorie) sind in jedem Fall berechtigt, insbesondere wenn man den Vergleich zu anderen vier Sterne Hotels in Varadero kennt. Das Tainos ist ein sehr gutes und gepflegtes Hotel mit einem ausgezeichneten Service und einer erstklassigen Gastronomie. Hier fühlt man sich von der ersten Minute an wohl und willkommen. Immer wieder gibt es neue Annehmlichkeiten für die Urlauber und im Rahmen der Möglichkeiten auf Kuba wird alles gepflegt und instand gehalten. Auch unser Reiseleiter Humberto hat sich sehr, weit über die Standardbetreuung hinaus, für das Wohl der Gäste während des Urlaubsaufenthaltes eingesetzt. Empfehlenswert ist der Katamaranausflug „Crucero del Sol“ mit Delfinschwimmen und Aufenthalt auf der wunderschönen Insel Cayo Blanco mit neu angelegtem Palmenstrand. Auch ein Besuch des Souvenirmarktes in Varadero lohnt sich, wenn man die Holzkunst und Bilder der Kubaner mag, da die Souvenirfahrräder am Strand leider verboten wurden. Den Beachbus haben wir mehrmals fahren sehen, er war sehr überfüllt. Telefonieren nach Deutschland ist sehr teuer und kostet an der Rezeption 6 CUC pro Minute. Tipp für Reisende, die keinen Direktflug nach Hause haben: Auch wenn der Rum am Flughafen billiger ist, lieber vorher kaufen und in den Koffer packen, da bei der Rückreise mit einem Zubringerflug in Deutschland dann wieder die vollkommen unnötige EU-Handgepäcksregelung bezüglich Flüssigkeiten gilt! Gern kommen wir wieder nach Kuba und ins Tainos, da wissen wir schon vorher, dass wir einen wunderschönen Urlaub haben werden.

Die Zimmer sind geräumig und verfügen über einen großen Balkon/ Terrasse. Die Einrichtung ist teils etwas in die Jahre gekommen, soll aber im Laufe des Jahres erneuert werden. Ein Safe befindet sich im Zimmer und kann für 2 CUC/Tag gemietet werden. Im Zimmer befindet sich eine Minibar, die alle zwei Tage aufgefüllt werden soll, dies wurde bei uns nicht immer eingehalten.

Das Essen im Buffetrestaurant lässt keine Wünsche offen. Die Auswahl ist morgens, mittags und abends riesig, die Speisen sind immer frisch, liebevoll angerichtet und sehr schmackhaft. Jeder findet etwas Leckeres. Bei der wechselnden Vielfalt schafft man gar nicht, immer alles, was einem schmeckt durchzuprobieren. Es gibt eine große Auswahl an Salaten, zahlreiche Beilagen, Fleisch, Fisch (beides teilweise direkt vor den Augen der Gäste zubereitet, Pizza, Nudeln, Themenbuffets und vieles vieles mehr. Zudem gibt es eine große Obstecke mit mundgerecht geschnittenen Früchten, wie z.B. Ananas, Orangen, Papayas, Melone. Sehr zu empfehlen ist auch das Eis und die leckeren Törtchen. Das Brot ist auch immer Frisch, teilweise sogar noch etwas warm. Ab und an wiederholen sich mal Speisen, aber bei dieser reichhaltigen Auswahl ist das keineswegs negativ zu sehen. Ein Besuch im kubanischen Spezialitätenrestaurant ist ebenso empfehlenswert. Hier gibt es in sehr angenehmer ruhiger Atmosphäre ebenfalls sehr leckere und vor allen Dingen reichhaltige Speisen und eine sehr nette Bedienung. Es gibt auch noch ein japanisches Spezialitätenrestaurant. Auch die Köchinnen und Köche, die wirklich eine anstrengende Arbeit haben und alles sehr ansprechend zubereiten sind überaus dankbar für ein kleines Trinkgeld und kleine Präsente. Mittags kann man auch am Pool essen, dort wird gegrillt und oftmals gibt es Live-Musik. Die Cocktails sind an allen Bars sehr lecker, besonders der Mojito. Minze ist dafür immer vorhanden. Überall wird sehr auf Sauberkeit geachtet.

Der Service ist ausgezeichnet, das Personal schafft es, jedem Gast das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein und macht nach seinen Möglichkeiten alle Wünsche wahr. Man bekommt sogar am Pool und am Strand sein Getränk direkt bis an die Liege serviert. Das Personal ist immer freundlich und gut gelaunt, versucht teilweise sogar etwas deutsch zu sprechen. Im Buffetrestaurant und den Spezialitätenrestaurants wird stets schnell nachgeschenkt und das Geschirr abgeräumt, an den Bars bekommt man sein Getränk immer mit einem Lächeln serviert. Einzig nach 22Uhr lässt der Service in der bis 24Uhr geöffneten Bar Ranchon (direkt neben dem kubanischen Restaurant) merklich nach. Trinkgeld wir nicht gefordert, ist aber gern gesehen. In Deutschland ist dies ja bei einem Restaurant- oder Bar-Besuch auch obligatorisch, daher sollte man für den zuvorkommenden und freundlichen Service ein paar Peso Convertible (CUC) durchaus geben. Zudem freuen sich die Kubaner sehr über kleine Präsente (z.B.: Kugelschreiber, Nagellack, Modeschmuck, T-Shirts, kleine Parfumflaschen, Shampoo, Duschgel,…), da sie diese Dinge nur sehr teuer im Vergleich zu ihrem geringen Monatslohn kaufen können und da sie teilweise auch Mangelware sind. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und wird nach und nach instand gehalten. So wurde bei unserer Ankunft die Lobbybar gemalert und derzeit ist beispielsweise die Hauptholzbrücke zum Strand nicht mehr vollständig, aber der Neubau ist bereits in Planung, wie auch viele weitere Vorhaben. In diesem Zusammenhang ist das sehr freundliche Hotelmanagement hervorzuheben, welches immer präsent ist, sich außerordentlich für das Wohl der Urlauber engagiert und bestrebt ist, dass alle Gäste einen wunderschönen Urlaub haben.

Direkt am sehr schönen Sandstrand mit vielen Schattenpilzen und Liegen. Viele Liegen sind schon ziemlich ausgelegen und müssten erneuert werden. Zudem wäre es schön, wenn es wie früher eine Dusche am Strand geben würde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist groß und sehr sauber, ausreichend Liegen sind vorhanden. Das Hotel verfügt über viele Sportangebote. Für verhältnismäßig wenig Geld kann man sich wunderbar von einem professionellen Masseur massieren lassen. Am Tage gibt es an Pool und Strand einige Spiele und Wettbewerbe, zu denen das Animationsteam freundlich und lustig, stets unaufdringlich einlädt und sich über Beteiligung sehr freut. Am Strand gibt es beispielsweise mittags „Lotteria“, bei der man Preise, wie freie Massage, Rum o.ä. gewinnen kann. Ab und an führen die Animateure am Pool sehr schöne Tanzshows und Wasserballett vor. Es ist beeindruckend was sie können. Jeden Abend gibt es gute wechselnde Shows.