Iberostar Selection Coral Bávaro

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Coralbereich nicht den von Ihnen erwarteten Standards entsprach. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie von den Braunalgen am Strand und im Meer beeinträchtigt wurden und nicht die Möglichkeit hatten, im Meer schwimmen zu können. Wir möchten betonen, dass unser Resort sich stark auf unseren Service und unser Essen konzentriert, und wir sind zutiefst enttäuscht zu hören, dass Sie von diesen Punkten enttäuscht waren. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten und uns bemühen, Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Duschen und der Klimaanlage, und wir werden uns bemühen, diese Probleme zu beheben, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen komfortablen Aufenthalt bei uns haben. Nochmals, bitte akzeptieren Sie unsere tiefsten Entschuldigungen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um zu beweisen, dass wir ein Resort von hoher Qualität sind. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Coral Level at Iberostar Selection Bavaro