Iberostar Selection Creta Marine

Es handelt sich um eine sehr neues Hotel, welches direkt am Meer liegt. Drei Swimmingpools sind vorhanden, eines davon etwa 50 Meter lang. Über ein sehr großes Areal sind mehrere Apartmentkomplexe (eingeschossig) verteilt. Nahezu alle Apartments haben Blick auf das Meer. Das Publikum ist international. Die Zimmer haben Fliesen-gut für Allergiker. Äußerst negativ sind jedoch die extrem hohen Preise für Nebenleistungen. So kostet beispielsweise ein Zimmersafe 20 EUR pro Woche. Getränke zum Essen oder an den Bars sind ebenfalls zu teuer. Man sollte sich im nahe gelegenen Supermarkt mit Getränken eindecken. Wir gastieren ausschließlich in mindestens 4-Sterne-Hotels. Die Hotelanlage des Iberostar Creta Marine gehört zu dem Besten was wir bislang gesehen haben. Die sonstigen Leistungen sowie die Freundlichkeit des Personals allerdings leider zu dem Schlechtesten. Wir werden jedenfalls nicht wieder mit Thomas-Cook reisen, da die gesamte Reise völlig unorganisiert war. Der Gipfel war, dass uns eine Reisebegleiterin weismachen wollte, sie gehöre nur zu Thomas-Cook, nicht aber zu Neckermann. Als wir sie dann darauf hinwiesen, dass Thomas-Cook die Holding und Neckermann eine Tochtergesellschaft sei, wurde sie sogar beleidigend (Frau Soultana B.). Weiteres Beispiel: Eine Dame musste sich in ihrem Urlaub mit extremen Rückenbeschwerden zum Arzt begeben. Vom Arzt wurde attestiert, dass sie für den Rückflug einen Platz mit viel Beinfreiheit brauchte. Sie wandte sich an Thomas-Cook und teilte dies mit, wies sogar ein Attest vor. Man bedeutete ihr, es sei alles geregelt. Ergebnis: Nichts war geregelt. Man konnte sich an einen entsprechendes Telefonat nicht erinnern. Das Fax war nicht mehr auffindbar. Die Dame musste dann einen ganz normalen Sitz nehmen. Mit anderen Veranstaltern haben wir noch nicht soviele schlechte Erfahrungen gemacht.

Das Hotel ist relativ neu also sind auch die Zimmer noch sehr gepflegt. Man hatte einen Balkon oder Terrasse mit Meerblick. Platz ist ausreichend. Die Betten sind nicht zu weich sondern eher etwas härter. Kein Teppichboden sondern Fliesen. Badezimmer ist sauber. Die Putzkrafte arbeiten ordentlich, so dass die Zimmer auch vernünftig sauber gehalten werden.

Das Essen ist okay. Etwas Abwechslung wäre allerdings nicht schlecht. Das Frühstück ist zwar sehr reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Allerdings bekommt man hinsichtlich des Abendessens schnell heraus, dass zwar viel aber im Prinzip immer das Gleiche gibt. Völlig abzuraten ist vom so genannten " griechischen Abend" . Man zahlt dort 15 EUR für ein paar Spießchen. Dieses Geld sollte man sich sparen. Auch sehr negativ ist, dass man vor dem Abendessen zu den Stoßzeiten Schlange stehen muss, um ins den Essensaal zu kommen. Man muss mit Wartezeiten von bis zu einer halben Stunde rechnen. Dies wirkt sich besonders negativ aus, wenn man gerade von einer längeren Tagestour zurückkommt und Hunger hat. Das Problem ließe sich durch eine andere Organisation der Essenzeiten regeln, aber der Hotelmanager meinte auf unseren Einwand nur, die Wartezeit sei unser Problem, wir könnten ja eher oder später kommen. Unprofessionell!!!

Das Personal (Ausnahme: Bedienungen) ist sehr unfreundlich, nicht entgegenkommend und wenig hilfsbereit. Der Hotelmanager, mit dem wir persönlich gesprochen haben, ist unsympathisch und in unseren Augen unfähig. Beschwerden werden allenfalls zur Kenntnis genommen - mit Abhilfe ist allerdings kaum zu rechnen.

Das Hotel liegt direkt am Strand, es ist allerdings etwas außerhalb gelegen. Abends bleibt nur die Möglichkeit, sich mit dem Hotelprogramm zu begnügen. Diskotheken oder da Tavernen sind weit weg. Man ist gut beraten, sich ein Auto zu mieten. Der Strand lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Man hat vor dem ehemals felsigem Strand zwei große " Schwimmbecken" aus Beton gegossen - unschön. Schwimmen im offenen Meer ist kaum möglich. Der Sandstrand ist künstlich angelegt, wirkt ungepflegt und ist außerdem nur sehr schmal. Die am Strand befindlichen Liegen muss man mieten und zwar zu einem Preis von 3 Euro pro Tag und Liege.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das übliche Angebot (Wasserball, Wasservolleyball, Schießen etc.)ist vorhanden. Man kann alles mitmachen, wird aber nicht dazu gedrängt. Das Abendprogramm traf nicht unseren Geschmack - sehr bieder. Man sollte etwas mehr Gelegenheit zum Tanzen bieten. Hallenbad ist vorhanden, angesichts des hervorragenden Wetters wird dieses aber nie genutzt.