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Olga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöne Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel befindet sich in einer reizvollen Lage und verfügt über eine weitläufige Anlage. Es gibt zahlreiche Buchten zum Schwimmen sowie viele Pools. Die Anlage ist wunderschön gestaltet und lädt zum Entspannen ein.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Trotz der schönen und gut gepflegten Anlage waren die Fliesen um die Pools bei Regen sehr rutschig, ebenso wie die Treppen, insbesondere als wir aus unserem Zimmer im ersten Stock heruntergingen. Ich bin ausgerutscht und habe mich dabei schwer verletzt. Leider war das Personal wenig hilfsbereit; außer dem Angebot, in der Küche Eis zu holen, wurde uns keine Unterstützung oder Entschädigung angeboten. Ihre Reaktion war ziemlich kühl, obwohl dies eindeutig ein Sicherheitsmangel des Hotels ist. Auch kleine Kinder rutschten oft aus, was auf eine unzureichende Sicherheitsvorkehrung hinweist, die für ein Hotel dieser Kategorie inakzeptabel ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Obwohl es keine Siedlungen in der Nähe des Hotelkomplexes gab, war es sehr angenehm, auf dem Gelände spazieren zu gehen. Das reichte uns vollkommen aus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Unser professionelles und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern, um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Ihre hilfreiche Anmerkung nehmen wir auch selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Creta Marine