Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel OK aber 5 Sterne sind es nicht
5,0 / 6

Allgemein

Hotel angenehm gut gelegenen toller Strand man kann gut entspannen Aber von den Leistungen her ist es kein 5 Sterne Hotel


Zimmer

Zimmer Reinigung unter alles Kanone echt eine frechheit bei Reklamationen an der Rezeption wurde nicht erledigt


Restaurant & Bars

Essen war OK aber es war kein 5sterne Hotel essen eher gut bürgerlich


Service

Teilweise sehr freundlich und teilweise sehr bemüht


Lage & Umgebung

Zentral war absolut ok


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im März 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thorsten
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thorsten, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich persönliche Einschätzung unseres Hotels. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Auch wenn wir etwas überrascht sind, über ein paar kleine persönliche Erfahrungen die Sie einbringen. Daher möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts der Service nicht adäquat erschien. Eine erstklassige Servicequalität ist für uns sehr wichtig. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte und auch konstruktiven Bemerkungen an unser Team weiter, denn nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen, können wir uns den individuellen Wünschen und Vorlieben unserer Hotelgäste nähern und uns ständig verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Lob und Ihre positiv anregenden Worte. Über einen erneuten Besuch in unserem Hotel, würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Diar El Andalous