Iberostar Selection Diar El Andalous

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung über unser Hotel IBEROSTAR Diar El Andalous bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Ihre hohen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir finden es schade, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer trotz der Renovierung nicht zufrieden waren. Leider erwähnen Sie nicht, ob Sie die Rezeption darauf angesprochen haben, die gern im Rahmen des Möglichen für Abhilfe sorgen und auch z.B. beim Auftreten von Ameisen die nötigen Schritte zur Lösung einleiten. Unser Ziel ist es, unsere Gäste von unserem erstklassigen kulinarischen Angebot zu überzeugen. Daher sind wir von Ihrer Einschätzung sehr enttäuscht und haben Ihren Kommentar sofort an unser Küchenteam weitergeleitet. Leider ist es nicht immer möglich in einem Restaurant in dem viele Gäste gleichzeitig essen möchten. Für ein besonders angenehmes Ambiente zu sorgen, obwohl wir uns sehr darum bemühen. An dieser Stelle können wir leider nicht auf alle Aspekte eingehen, aber wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sie genauestens prüfen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere äußert freundlichen Mitarbeiter bemerkt und entsprechend gelobt haben. Wir hoffen, dass Sie trotz allem ein paar schöne Momente bei uns verbracht haben und würden uns freuen, wenn Sie erneut Ihren Urlaub in einem unserer Hotels verbringen wollten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Diar El Andalous