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Martin & Ulli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. Oktober 2024 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert, geplante Wiedereröffnung 11. April 2025 - Stand 04. November 2024
Schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bin derselben Meinung wie viele meiner Vorschreiber. Hotel mit Zimmer ist okay, wobei man beim Service grosse Abstriche machen muss. 3 Kellner im Speisesaal, die wirklich bemüht sind, müssen decken , abräumen, servieren und anschliessend kassieren, da bleibt definitiv der Service auf der Strecke. Dreckige Teller auf den Tischen, keine Tischdecken und Besteck und das bestellte Bier zum essen kommt halt zum Nachtisch. Wie gesagt sie sind bemüht aber halt zu wenige. Dasselbe setzt sich anschliessend an der Bar fort. Ein Barkeeper an der Bar, Gläser werden von den Gästen zurückgebrachrt , weil sonst auch noch Gläsernot bestehen würde. Beispiel Wollte ein großes Bier, tut mir Leid kam die Antwort, habe im Moment nur kleine Gläser, kein Problem nehm ich halt ein kleines. 20 Minuten später: Hätte gern ein großes Bier, tut mir Leid habe keine Gläser, okay nehm ich ein kleines, tut mir Leid auch die kleinen Gläser sind aus!!! Zu diesem Zeitpunkt halten sich vielleicht 2 Personen im Barbereich auf. Sorry geht gar nicht. Werden nächstes mal ein anderes Hotel buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin & Ulli
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben und eine bewertung in Holidaycheck zur posten. Ihre meinung ist sehr wichtig fuer uns! Wir werden Ihre bewertung an das Personal weiter leiten, die es moeglich gemacht haben Ihren Urlaub so gut wie moeglich zu machen. Wir werden weiter daran arbeiten um uns zur verbessern, und würden uns freuen Sie in einer naehe zukunft wierder im Hotel zu begruessen! Mit freudlichen Grussen, Marcos Roig - THB Sur Mallorca